Politica di ritorno
POLITICA DI RESO DI 14 GIORNI
Il nostro obiettivo è assicurarti che ti piaccia fare shopping con noi.
Tuttavia, se non sei soddisfatto del tuo acquisto, inviaci un'e-mail entro 14 giorni dal ricevimento. Non saremo in grado di accettare richieste di reso se sono trascorsi 14 giorni dalla consegna del tuo ordine.
Gli acquirenti sono responsabili delle spese di spedizione per la restituzione. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
Inviaci un'e-mail all'indirizzo sales@paganidesignusa.com con i dettagli del tuo ordine e l'intenzione di restituire/cambiare.
In tutti i pacchi restituiti è necessario includere quanto segue:
Ordine# ___________
Nome:
E-mail:
Motivo:
REQUISITI PER UN RESO
Per procedere alla restituzione del prodotto, esso dovrà essere in perfette condizioni, nuovo, senza graffi, urti…, purché non si vada oltre la mera verifica del buono stato e del funzionamento dello stesso, e con tutte le elementi che compongono il prodotto (manuali, accessori, oggettistica, omaggi, promozioni, ecc.). Se il prodotto viene restituito senza l'imballaggio originale o danneggiato, il prodotto potrebbe subire un deprezzamento. Tuttavia, potresti anche restituire prodotti che presentano un difetto di fabbricazione, che ti sono stati inviati erroneamente o che non corrispondono a quelli che hai acquistato sul nostro sito.
Una volta ricevuto il prodotto da Pagani Design, e verificato che siano rispettate le condizioni per l'esercizio del diritto di reso, entro 14 giorni lavorativi, Pagani Design procederà a rimborsare il prezzo di acquisto del prodotto restituito, utilizzando a tal fine il stesso modo in cui è stato effettuato il pagamento.
MERCE DIFETTOSA
Tutti gli articoli vengono controllati prima di essere spediti. Tuttavia, se ricevi un articolo difettoso, contattaci all'indirizzo sales@paganidesignusa.com entro 72 ore dal ricevimento, insieme ad immagini chiare e al numero dell'ordine. Non saremo in grado di elaborare la merce difettosa dopo 72 ore. Per gli articoli difettosi, avrai la possibilità di ricevere un pezzo sostitutivo o un rimborso completo dell'importo pagato, a te la scelta.
ARTICOLO NON CORRETTO RICEVUTO
Tutti gli articoli vengono controllati prima di essere spediti. Tuttavia, se ricevi un articolo errato, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sales@paganidesignusa.com entro 72 ore dal ricevimento, con una chiara prova fotografica dell'articolo, della confezione e del numero dell'ordine, e una nuova parte ti verrà inviata una volta. abbiamo verificato le informazioni. In alternativa, se l'articolo non è più disponibile, ti verrà rilasciato un credito del negozio o un rimborso completo dell'importo pagato.
OGGETTO SMARRITO
SE ricevi un pacco che non include tutti gli articoli, non farti prendere dal panico. A volte gli articoli vengono spediti separatamente a causa di limitazioni di peso/provenienza da un magazzino diverso. Se dopo alcuni giorni/settimana dalla ricezione del primo pacco non hai ricevuto gli articoli mancanti, è sufficiente inviarci un'e-mail all'indirizzo sales@paganidesignes.com con il numero dell'ordine e gli articoli ricevuti e ti risponderemo il prima possibile. come possiamo.
CANCELLAZIONI
Puoi annullare l'ordine entro 2 ore dall'acquisto. Tuttavia, se sono trascorse 2 ore dall'invio dell'ordine, non possiamo annullarlo, ma ti aiuteremo sempre nella tua situazione.
Se desideri modificare il tuo ordine, contattaci il prima possibile. Faremo del nostro meglio per accogliere eventuali modifiche se il tuo ordine non è stato ancora spedito. Se il tuo ordine è stato spedito, non saremo in grado di modificarlo.
Per cancellazioni e modifiche degli ordini, contattateci a:
sales@paganidesignusa.com
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MERCE DIFETTOSA
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