Términos de servicio
Última actualización: 12 de noviembre de 2025
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1. Términos generales
Este sitio web es operado por Guangzhou Pagani Watch Co., Ltd. En todo el sitio, los términos “nosotros” y “nuestro” se refieren a Pagani Design.
Proporcionamos este sitio web, incluida toda la información, las herramientas y los servicios disponibles, sujeto a su aceptación de todos los términos, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio o realizar una compra, usted acepta quedar sujeto a estos Términos de servicio.
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo.
Podemos modificar, suspender o interrumpir cualquier parte del sitio web o de su contenido sin previo aviso.
2. Información de la cuenta y de pago
Usted acepta proporcionar información precisa, completa y actualizada para todas las compras y los registros de cuenta.
Pagani Design no se responsabiliza de los problemas derivados de información inexacta o incompleta proporcionada por el cliente.
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que parezca fraudulento o que haya sido realizado por revendedores no autorizados.
En el caso de pedidos identificados como de alto riesgo, podemos solicitar una verificación adicional, como una foto de su documento de identidad y de la tarjeta utilizada para el pago, mostrando únicamente los últimos cuatro dígitos.
No proporcionar la verificación puede provocar la cancelación del pedido.
3. Procesamiento seguro de pagos
Todos los pagos realizados a través de nuestro sitio web se procesan de forma segura mediante pasarelas de pago certificadas.
Pagani Design no almacena ni tiene acceso a la información completa de su tarjeta de crédito.
Todas las transacciones están cifradas mediante tecnología SSL estándar del sector para garantizar la seguridad de sus datos personales y de pago.
4. Devoluciones y reembolsos
Nuestra Política de devoluciones permite realizar devoluciones en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido.
Los productos devueltos deben estar sin usar y en perfecto estado, e incluir todo el embalaje original, las películas protectoras, los accesorios y los manuales.
El cliente es responsable de todos los gastos de envío de la devolución, excepto en los casos de artículos defectuosos o incorrectos.
Recomendamos utilizar un método de envío con seguimiento, ya que Pagani Design no se hace responsable de los artículos que se pierdan durante el transporte de devolución.
Durante la temporada navideña, el plazo de devolución se amplía:
Los pedidos realizados entre el 15 de noviembre y el 10 de enero pueden devolverse hasta el 15 de enero del año siguiente. O 14 días después de la recepción, lo que ocurra más tarde.
Las ediciones especiales y limitadas, los relojes personalizados o los artículos adquiridos en condiciones promocionales podrían no cumplir los requisitos para devolución.
Los contracargos no autorizados o las disputas de PayPal sin comunicación previa pueden retrasar el proceso de reembolso.
Las disputas fraudulentas pueden resultar en la exclusión permanente de futuras compras.
5. Envío y entrega
Nos esforzamos por procesar y entregar todos los pedidos con prontitud.
Pagani Design no se responsabiliza de los retrasos causados por las aduanas, los transportistas locales o las interrupciones logísticas externas.
Una vez enviado el pedido, el seguimiento y la recepción del paquete son responsabilidad del cliente.
Si un paquete nos es devuelto debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, podrían aplicarse gastos de envío adicionales para reenviar el pedido.
6. Disponibilidad y precios de los productos
Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios sin previo aviso.
Pagani Design se reserva el derecho de limitar las cantidades, rechazar pedidos o corregir errores en los precios o las descripciones de los productos en cualquier momento.
En caso de un error en el precio o en la información del producto, podremos cancelar los pedidos afectados y emitir un reembolso completo al método de pago original.
7. Garantía del producto y responsabilidad
Todos los relojes están cubiertos por una garantía internacional de 3 años, únicamente para defectos de fabricación.
La garantía no cubre los daños causados por un uso indebido, impactos o modificaciones no autorizadas.
Pagani Design no garantiza el acceso ininterrumpido al sitio web ni un servicio sin errores.
En la máxima medida permitida por la ley, rechazamos todas las garantías implícitas, incluidas las de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado.
En ningún caso Pagani Design, sus empresas afiliadas o sus socios serán responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes.
Nuestra responsabilidad total no superará el importe total pagado por el producto adquirido.
8. Prevención del fraude
Supervisamos y prevenimos activamente las conductas fraudulentas, incluido el abuso de contracargos, las disputas falsas o la explotación de nuestra política de devoluciones.
Si se detecta actividad fraudulenta, Pagani Design se reserva el derecho de:
- Cancelar los pedidos actuales y futuros.
- Bloquear las cuentas y los métodos de pago asociados.
- Informar del incidente a las autoridades pertinentes y a los procesadores de pagos.
- Emprender acciones legales cuando corresponda.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web —incluidos textos, imágenes, vídeos, diseños de productos y marcas registradas— es propiedad exclusiva de Pagani Design y está protegido por las leyes internacionales de derechos de autor y marcas registradas.
Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, modificación o uso comercial no autorizados.
10. Uso no autorizado de la marca y el contenido
Pagani Design prohíbe estrictamente el uso de su nombre, logotipo, imágenes de productos o propiedad intelectual con fines comerciales sin autorización previa por escrito.
Cualquier persona o entidad que reproduzca o tergiverse la marca, el sitio web o los materiales de Pagani Design estará sujeta a acciones legales, incluidas reclamaciones por infracción de marca registrada y compensación económica por daños y perjuicios.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos del servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Popular China.
Cualquier disputa derivada de la interpretación o aplicación de estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales de Guangzhou, provincia de Guangdong, China, y ambas partes renuncian expresamente a cualquier otra jurisdicción.
Para asuntos relacionados con el cumplimiento normativo, la protección de los consumidores o las comunicaciones administrativas dentro de Estados Unidos o la Unión Europea, los clientes pueden ponerse en contacto con Pagani Design a través de sus representantes regionales oficialmente designados.
Ambas partes acuerdan hacer esfuerzos razonables para alcanzar una solución amistosa a través de estos canales antes de iniciar procedimientos legales.
12. Idioma y traducción
Pagani Design ofrece este sitio web en varios idiomas para comodidad de sus clientes internacionales.
En caso de discrepancia entre las traducciones, prevalecerá la versión en inglés de estos Términos del servicio.
13. Modificaciones de estos Términos
Pagani Design se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del servicio en cualquier momento.
Se recomienda a los clientes revisar periódicamente esta página para consultar las actualizaciones.
El uso continuado del sitio web después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los Términos revisados.
14. Información de contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos del servicio, contáctanos:
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Al comprar en nuestra tienda, reconoces que has leído, comprendido y aceptado estos Términos del servicio.
