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CONDITIONS D'UTILISATION
Dernière mise à jour : 12 mars 2025

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2. INFORMATIONS SUR LE COMPTE ET LE PAIEMENT
Vous acceptez de fournir des informations exactes, actuelles et complètes pour tous les achats et enregistrements de compte. Si des informations sont incorrectes ou obsolètes, nous ne sommes pas responsables des problèmes résultant de ces inexactitudes.

Nous nous réservons le droit d'annuler les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent frauduleuses ou passées par des revendeurs non autorisés. Si une commande présente un risque élevé de fraude, nous pouvons demander une vérification supplémentaire, telle qu'une photo du document d'identification du client accompagnée de la carte de paiement utilisée (avec seulement les quatre derniers chiffres visibles). Le fait de ne pas fournir cette vérification peut entraîner l'annulation de la commande.

3. RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Notre politique de retour permet les retours dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception, sous réserve des conditions énoncées dans notre Politique de retour. Certains produits, tels que les éditions spéciales, les éditions limitées et les articles personnalisés, ne sont pas éligibles aux retours gratuits. Si un retour n'est pas envoyé dans les 14 jours suivant la fourniture d'une étiquette de retour, l'étiquette expirera et nous ne garantirons ni la réception ni le remboursement de l'article.

Les rétrofacturations ou litiges PayPal initiés sans communication préalable avec nous retarderont le processus de remboursement, car nous ne pouvons émettre un remboursement qu'une fois le litige résolu. Les rétrofacturations frauduleuses peuvent entraîner une interdiction permanente d'achat dans notre magasin.

4. EXPÉDITION ET LIVRAISON
Nous nous efforçons de livrer les commandes en temps voulu. Cependant, nous ne sommes pas responsables des retards causés par les coursiers, la douane ou d'autres facteurs externes. Une fois qu'une commande est expédiée, la responsabilité du suivi et de la réception du colis incombe au client.

Si un article nous est retourné en raison d'une adresse de livraison incorrecte fournie par le client, des frais de port supplémentaires peuvent s'appliquer pour le renvoi du colis.

5. DISPONIBILITÉ ET TARIFICATION DU PRODUIT
Les prix et la disponibilité des produits sont susceptibles de changer sans préavis. Nous nous réservons le droit de limiter la quantité de tout produit disponible à l'achat. En cas d'erreur dans le prix ou la description d'un produit, nous nous réservons le droit de corriger l'erreur et d'annuler toute commande affectée.

6. RESPONSABILITÉ ET GARANTIES
Tous les produits sont vendus "tels quels" et "selon disponibilité". Nous ne garantissons pas que notre site web ou nos services seront ininterrompus, sans erreur ou sécurisés. Nous déclinons toutes garanties, explicites ou implicites, concernant la qualité, la performance ou l'adéquation de nos produits à un usage particulier.

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7. ACTIVITÉS FRAUDULEUSES
Nous surveillons activement les activités frauduleuses, y compris les rétrofacturations non autorisées, les fausses contestations et les abus de notre politique de retour. Si nous identifions un comportement frauduleux, nous nous réservons le droit de :

  • Annuler les commandes existantes et restreindre les achats futurs.

  • Signalez les transactions frauduleuses aux autorités compétentes et aux processeurs de paiement.

  • Engagez une action en justice si nécessaire.

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9. LOI APPLICABLE ET RÉSOLUTION DES LITIGES
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10. MODIFICATIONS DE CES CONDITIONS
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