Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 12 novembre 2025
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3. Traitement sécurisé des paiements
Tous les paiements effectués via notre site web sont traités en toute sécurité via des passerelles de paiement certifiées.
Pagani Design ne stocke pas et n'a pas accès à vos informations complètes de carte de crédit.
Toutes les transactions sont cryptées à l'aide de la technologie SSL standard de l'industrie pour garantir la sécurité de vos données personnelles et de paiement.
4. Retours & Remboursements
Notre Politique de Retour permet les retours dans un délai de 14 jours après réception de votre commande.
Les produits retournés doivent être non utilisés, en parfait état, et inclure tous les emballages d'origine, films protecteurs, accessoires et manuels.
Le client est responsable de tous les frais de retour, sauf en cas d'articles défectueux ou incorrects.
Nous recommandons d'utiliser un mode d'expédition suivi, car Pagani Design ne peut être tenu responsable des articles perdus lors du transport de retour.
Pendant la période des fêtes, la période de retour est prolongée :
Les commandes passées entre le 15 novembre et le 10 janvier peuvent être retournées jusqu'au 15 janvier de l'année suivante. Ou 14 jours après réception, selon la date la plus tardive.
Les éditions spéciales et limitées, les montres personnalisées ou les articles achetés dans le cadre de conditions promotionnelles peuvent ne pas être éligibles au retour.
Les rétrofacturations non autorisées ou les litiges PayPal sans communication préalable peuvent retarder le processus de remboursement.
Les litiges frauduleux peuvent entraîner une exclusion permanente des achats futurs.
5. Expédition & Livraison
Nous nous efforçons de traiter et de livrer toutes les commandes rapidement.
Pagani Design n'est pas responsable des retards causés par la douane, les transporteurs locaux ou des perturbations logistiques externes.
Une fois la commande expédiée, le suivi et la réception du colis sont à la charge du client.
Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte fournie par le client, des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer pour renvoyer la commande.
6. Disponibilité & tarification des produits
Les prix et disponibilités sont susceptibles de changer sans préavis.
Pagani Design se réserve le droit de limiter les quantités, refuser des commandes ou corriger les erreurs de prix ou de description produit à tout moment.
En cas d'erreur de tarification ou d'annonce, nous pouvons annuler les commandes concernées et rembourser intégralement via le mode de paiement initial.
7. Garantie produit & responsabilité
Toutes les montres bénéficient d'une Garantie Internationale de 3 ans couvrant uniquement les défauts de fabrication.
La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, un impact ou des modifications non autorisées.
Pagani Design ne garantit pas un accès ininterrompu au site web ni un service sans erreur.
Dans la mesure maximale permise par la loi, nous déclinons toutes garanties implicites, y compris la qualité marchande ou l'adéquation à un usage particulier.
En aucun cas, Pagani Design, ses affiliés ou partenaires ne seront responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.
Notre responsabilité totale ne doit pas dépasser le montant total payé pour le produit acheté.
8. Prévention de la fraude
Nous surveillons activement et prévenons les comportements frauduleux, y compris les abus de rétrofacturation, les litiges faux ou l'exploitation de notre politique de retour.
En cas d'activité frauduleuse détectée, Pagani Design se réserve le droit de :
- Annulez les commandes en cours et futures.
- Bloquez les comptes et méthodes de paiement associés.
- Signalez l'incident aux autorités compétentes et aux processeurs de paiement.
- Engagez des actions en justice lorsque cela est applicable.
9. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site — y compris les textes, images, vidéos, designs de produits et marques — est la propriété exclusive de Pagani Design et protégé par les lois internationales sur le droit d'auteur et les marques.
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11. Droit applicable & Juridiction
Ces Conditions d'Utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois de la République populaire de Chine.
Tout litige découlant de l'interprétation ou de l'application de ces Conditions relève de la juridiction exclusive des tribunaux de Guangzhou, province du Guangdong, Chine, les deux parties renonçant expressément à toute autre juridiction.
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Les deux parties conviennent de faire des efforts raisonnables pour parvenir à un règlement à l'amiable par ces canaux avant d'engager des procédures judiciaires.
12. Langue et Traduction
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13. Modifications de ces Conditions
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14. Informations de contact
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