Polasaí Tuairisce

Polasaí Fillte (14 Lá)

Ag Pagani Design, tá sé mar aidhm againn do shásamh iomlán a chinntiú. Mar sin féin, má tá tú míshásta go hiomlán le do cheannachán, cuirimid polasaí fillte 14 lá ar fáil ón dáta seachadta.

Is féidir leat iarratas a dhéanamh ar fhillte tríd an rannóg "Mo Orduithe" i do chuntas custaiméara nó trí teagmháil a dhéanamh linn ag support@paganidesignusa.com.

Próiseas Fillte

Chun fillte nó malartú a thosú, le do thoil:

  • Iarr é tríd do chalafort custaiméara, nó

  • Ríomhphost sales@paganidesignusa.com le do uimhir ordaithe agus an chúis le haghaidh an fillte nó malartaithe.

Nóta: Ní mór iarratais fillte a chur isteach laistigh de 14 lá féilire ón seachadadh. Ní ghlacfar le hiarratais a dhéantar tar éis an tréimhse seo.

Loingseoireacht Fillte & Incháilíocht Lipéid

Mar gheall ar iompar mí-úsáideach agus calaoiseach athfhillteach ó chustaiméirí áirithe, ní mór do chustaiméirí anois costais loingseoireachta fillte a chlúdach de réir réamhshocraithe.

Ní mór fillteanna a sheoladh chuig an seoladh stóras a sholáthraímid nuair a cheadaítear do iarratas. Tá ionaid fillte againn i SAM, an Ríocht Aontaithe, an Ghearmáin, an Spáinn, an Phortaingéil, agus an tSín.

I gcásanna eisceachtúla nó do chustaiméirí rialta, d’fhéadfadh lipéad fillte saor in aisce a bheith ar fáil mar chóir. Déanfar é seo a dhearbhú ag ár bhfoireann ag am an iarratais fillte. Mura sonraítear eile, níl fillteanna saor in aisce.

Nuair a eisítear lipéad fillte, ní mór an mír a sheoladh laistigh de 14 lá féilire. Éiríonn na lipéid as feidhm tar éis an tréimhse seo, agus ní ghlacfar leis an fillte níos mó. Ní ráthaítear go bhfaighfear aisíocaíocht nó go bhfaighfear na míreanna a sheoltar tar éis an éaga.

Táirgí nach bhfuil incháilithe le haghaidh fillteanna saor in aisce

  • Míreanna eagráin speisialta

  • Uaireadóirí eagráin teoranta

  • Táirgí pearsantaithe nó déanta ar ordú

Ní féidir na míreanna seo a thabhairt ar ais ach ar chostas an chustaiméara agus ní mór dóibh cloí lenár riachtanais fillte fós.

Coinníollacha Fillte

Ní mór d’earraí a d’aistríodh:

  • Bí i gcás gan úsáid, i gcaoi foirfe

  • Cuir isteach an pacáistiú bunaidh go léir, gabhálais, lámhleabhair, agus earraí cur chun cinn

  • Bí saor ó chomharthaí caitheamh, damáiste, nó mí-úsáid

D’fhéadfadh earraí a d’aistríodh gan an pacáistiú bunaidh nó i gcás droch-chaighdeán a bheith faoi réir asbhaintí luach nó diúltaithe.

Glacaimid freisin le haischur do:

  • Lochtanna déantúsaíochta

  • Earráidí loingseoireachta

  • Earraí míchearta faighte

Nuair a fhaighimid agus a iniúchfaidh an t-earra, seolfar do aisíocaíocht laistigh de 14 lá gnó chuig an modh íocaíochta bunaidh.

Orduithe Íoctha le Klarna

Má íocadh do ordú trí Klarna, ná tuairisciú ar an aisíocaíocht trí Klarna. Tá an fheidhm sin dírithe ar aisíocaíochtaí nach bhfuil próiseáilte fós. Déanfaimid an aisíocaíocht nuair a fhaightear agus a fhíoraítear an t-earra ar ais.

Earraí Lochtacha nó Míchearta

Má fhaigheann tú earra lochtach nó mícheart, cuir in iúl dúinn laistigh de 72 uair an chloig ón seachadadh trí ríomhphost a sheoladh chuig sales@paganidesignusa.com le:

  • D'uimhir ordaithe

  • Grianghraif soiléire den fhadhb

Is féidir leat iarratas a dhéanamh ar mhalartán nó ar aisíocaíocht iomlán.

Earraí Ar Iarraidh

Seoltar roinnt orduithe i bpacáistí ar leithligh. Má chreideann tú go bhfuil earra ar iarraidh:

  • Fan suas le 7 lá tar éis don chéad phacáiste teacht

  • Ansin déan teagmháil linn le do uimhir ordaithe agus sonraí

Cealuithe Ordaithe

Próiseáiltear orduithe go huathoibríoch. Má tá tú ag iarraidh do ordú a chealú, déan teagmháil linn láithreach ag sales@paganidesignusa.com.

Má tá an t-ordú próiseáilte cheana féin, b’fhéidir nach mbeidh cealú indéanta. Sa chás sin, cabhróimid leat fillte a thosú nuair a shroichfidh an t-ordú.

Polasaí Úsáide Cothrom & Mí-Úsáide

Déanaimid monatóireacht ar fhilleadh chun úsáid chothrom a chinntiú do gach custaiméir. Coimeádann muid an ceart:

  • Diúltú do fhilleadh nó cuntais a dhíchumasú i gcásanna fillte ró-mhóra, earraí a úsáideadh a fhilleadh, nó gníomhaíocht amhrasach

  • Iniúchadh a dhéanamh agus gníomh a dhéanamh i leith iompar calaoiseach, mar shampla:

    • Cur i bhfeidhm mí-úsáide ar chur chun cinn

    • Cuntas iolrach a chruthú

    • Patrúin ceannach amhrasacha athfhillteacha

Aisíocaíochtaí & Díospóidí

Tá áthas orainn i gcónaí cabhrú le réiteach a fháil ar aon cheist go díreach. Mar sin féin:

  • Féadfar cosc a chur ar chustaiméirí a thosaíonn ar aisíocaíochtaí calaoiseacha tar éis dóibh a gcuid earraí a fháil ó cheannach sa todhchaí.

  • Beidh moill ar chustaiméirí a osclaíonn díospóidí PayPal gan teagmháil a dhéanamh linn ar dtús, toisc nach féidir aisíocaíochtaí a dhéanamh ach amháin tar éis don díospóid a bheith dúnta.

Má shúileann muid cás calaoise, beidh an custaiméir freagrach as costais loingseoireachta fillte, is cuma cén toradh a bheidh ar an díospóid.

Déan teagmháil linn ar dtús le do thoil. Réiteoimid do chuid imní chomh tapa agus chomh cothrom agus is féidir.

Claús Deiridh

Féadfar an polasaí seo a nuashonrú gan fógra roimh ré. Tá an leagan is déanaí ar fáil i gcónaí ar an leathanach seo. Trí ordú a chur, glacann tú go huathoibríoch leis na téarmaí atá leagtha amach sa bpolasaí fillte seo.