Versandbedingungen

VERSANDBEDINGUNGEN

Letzte Aktualisierung: 12. März 2025

Bei Pagani Design setzen wir uns dafür ein, unseren Kunden weltweit ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten. Unten finden Sie alle notwendigen Informationen zu unserem Versandprozess, den Zeitrahmen und den Richtlinien.

1. KOSTENLOSER INTERNATIONALER VERSAND

Wir bieten kostenloser internationaler Versand auf alle Bestellungen über $50, Versand per YunExpress, unser primärer internationaler Versanddienstleister. Genießen Sie Premium-Service ohne zusätzliche Versandkosten bei qualifizierten Bestellungen.

Für Bestellungen unter 50 $ werden die Versandkosten an der Kasse basierend auf dem Zielort und der gewählten Versandmethode berechnet.

2. BESTELLABWICKLUNG UND LIEFERZEITEN

  • Bearbeitungszeit der Bestellung: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktage (ohne Wochenenden und Feiertage).

  • Lieferzeit: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, sind die voraussichtlichen Lieferzeiten wie folgt:

    • USA & Kanada: 7-10 Werktage

    • Europa: 7-12 Werktage

    • Asien & Australien: 10-15 Werktage

    • Rest der Welt: 10-20 Werktage

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie Zollverzögerungen, Bearbeitung durch lokale Versanddienstleister und Feiertage, variieren können.

3. BESTELLUNGSVERFOLGUNG

Sobald Ihre Bestellung erfüllt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Tracking-Updates sind in der Regel verfügbar. innerhalb von 48 Stunden nach dem Versand.

Da wir verwenden YunExpress als unser internationaler Versanddienstleister, wird das Paket, sobald es im Zielland ankommt, an einen lokaler Last-Mile-Carrier für die endgültige Lieferung. Einige Beispiele für Last-Mile-Carrier sind:

  • USA: USPS

  • VEREINIGTES KÖNIGREICH: Hermes

  • Deutschland: DHL oder Hermes

  • Frankreich: Colissimo

Um Ihr Paket zu verfolgen, besuchen Sie die Website des Versanddienstleisters und geben Sie Ihre Sendungsnummer ein. Wenn Sie innerhalb der geschätzten Bearbeitungszeit keine Tracking-E-Mail erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@paganidesignusa.com.

4. LIEFERPROBLEME & VERLORENE PAKETE

Wenn Ihr Paket als geliefert aber du hast es nicht erhalten, folge diesen Schritten:

  1. Kontaktieren Sie den Versanddienstleister: Kontaktieren Sie den Anbieter mit Ihrer Sendungsnummer und fordern Sie die Lieferdetails an.

  2. Nachbarn oder Empfangstresen fragen: Manchmal werden Pakete an sicheren Orten oder bei Nachbarn abgelegt.

  3. Warten Sie 48 Stunden: Einige Anbieter markieren Artikel als zugestellt, bevor die endgültige Lieferung erfolgt.

  4. Reichen Sie einen Frachtanspruch ein: Wenn das Paket nicht gefunden werden kann, müssen Sie einen Anspruch bei dem Versanddienstleister einreichen und eine formelle Untersuchung anfordern.

Um eine Lösung von Pagani Design anzufordern, müssen Sie Folgendes angeben:

  • Ein Exemplar des offiziellen Anspruchsformulars bei dem Versanddienstleister eingereicht.

  • Eine eidesstattliche Erklärung (Eidesstattliche Erklärung), dass Sie das Paket nicht erhalten haben.

  • Das ausgefüllte Nichtlieferungsanspruchsformular, das von Pagani Design bereitgestellt wurde.


Laden Sie das Formular für Nichtlieferungsansprüche herunter

Sobald wir diese Dokumente erhalten, werden wir den Fall bewerten und die geeignete Lösung bestimmen, die nach unserem Ermessen einen Ersatz oder einen Gutschein umfassen kann. Bitte beachten Sie, dass das Versäumnis, diese Dokumente bereitzustellen, unsere Fähigkeit, Ihnen zu helfen, einschränken wird.

5. ZOLL, ABGABEN & STEUERN

Für internationale Bestellungen können Zollgebühren und Steuern anfallen, abhängig von den Vorschriften Ihres Landes. Pagani Design ist nicht verantwortlich für zusätzliche Gebühren. entstanden durch Einfuhrzölle, Steuern oder Verzögerungen bei der Zollabfertigung. Diese Gebühren liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Die Weigerung, Zollgebühren zu zahlen, kann dazu führen, dass das Paket zurückgeschickt oder aufgegeben wird. Wir erstatten keine Beträge für Bestellungen, die aufgrund unbezahlter Zollgebühren abgelehnt werden.

6. GENAUIGKEIT DER LIEFERADRESSE

Kunden sind dafür verantwortlich, die korrekte Lieferadresse beim Checkout anzugeben. Wenn eine falsche Adresse angegeben wird und die Bestellung an uns zurückgesendet wird, kann es sein, dass der Kunde zusätzliche Versandkosten zahlen muss, um das Paket erneut zu versenden.

Wir sind nicht verantwortlich für verlorene Pakete aufgrund von falschen Adressen, die vom Kunden angegeben wurden.

7. VERZÖGERTE ODER FEHLENDE LIEFERUNGEN

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit angekommen ist:

  • Überprüfen Sie den Sendungsstatus.

  • Kontaktieren Sie den Versanddienstleister für weitere Details.

  • Wenn die Sendungsverfolgung seit nicht aktualisiert wurde 10 Werktage, kontaktieren Sie uns unter sales@paganidesignusa.com, und wir werden Ihnen bei der Untersuchung der Verzögerung helfen.

8. KONTAKTINFORMATIONEN

Für alle versandbezogenen Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter:

Wir schätzen Ihr Vertrauen in Pagani Design und sind bestrebt, Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten!

Kostenloser Expressversand

Erhalten Sie Ihre Bestellung kostenlos innerhalb von 7 Werktagen bei Bestellungen über 50 $.

Offizielle Website

Die einzige offizielle Pagani Design-Website. Genießen Sie 3 Jahre Garantie.

14-tägige Rückgabefrist

Wir bieten eine Rückgabe- oder Umtauschpolitik von 14 Tagen an, wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.