Política de devoluciones
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE 14 DÍAS
Nuestro objetivo es asegurarnos de que disfrute comprando con nosotros.
Sin embargo, si no está satisfecho con su compra, envíenos un correo electrónico dentro de los 14 días posteriores a la recepción. No podremos aceptar solicitudes de devolución si han transcurrido 14 días desde la entrega de su pedido.
Los compradores son responsables de los costos de envío de devolución. Los costos de envío no son reembolsables.
Envíenos un correo electrónico a sales@paganidesignusa.com con los detalles de su pedido y la intención de devolución/cambio.
Lo siguiente debe incluirse en todos los paquetes devueltos:
Orden# ___________
Nombre:
Correo electrónico:
Razón:
REQUISITOS PARA UNA DEVOLUCIÓN
Para proceder a la devolución del producto, éste deberá encontrarse en perfecto estado, nuevo, sin rozaduras, golpes…, siempre que no vaya más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo, y con todas las elementos que componen el producto (manuales, accesorios, obsequios, obsequios, promociones, etc.). Si el producto se devuelve sin su embalaje original o dañado, el producto podrá sufrir una depreciación. No obstante, también podrás devolver productos que tengan algún defecto de fabricación, te hayan sido enviados erróneamente o no se correspondan con los que has adquirido en nuestra web.
Una vez recibido el producto por parte de Pagani Design, y comprobamos que se cumplen las condiciones para el ejercicio del derecho de devolución, en el plazo de 14 días hábiles, Pagani Design procederá a reembolsar el precio de compra del producto devuelto, utilizando para ello el misma forma en que se realizó el pago.
MERCANCÍA DEFECTUOSA
Todos los artículos son inspeccionados antes de ser enviados. Sin embargo, si recibe un artículo defectuoso, contáctenos a sales@paganidesignusa.com dentro de las 72 horas posteriores a la recepción, junto con imágenes claras y su número de pedido. No podremos procesar mercancía defectuosa después de 72 horas. Para artículos defectuosos, tendrá la opción de recibir una pieza de repuesto o un reembolso completo del monto que pagó, la elección es suya.
ARTICULO INCORRECTO RECIBIDO
Todos los artículos son inspeccionados antes de ser enviados. Sin embargo, si recibe un artículo incorrecto, comuníquese con nosotros a sales@paganidesignusa.com dentro de las 72 horas posteriores a la recepción, con evidencia fotográfica clara del artículo, el paquete y su número de pedido, y se le enviará una pieza nueva una vez. Hemos verificado la información. Alternativamente, si el artículo ya no está en stock, se le emitirá un crédito en la tienda o un reembolso completo del monto que pagó.
Artículo perdido
SI recibe un paquete y no incluye todos los artículos, no entre en pánico. A veces, los artículos se envían por separado debido a restricciones de peso o provienen de un almacén diferente. Si después de unos días/semana de recibir el primer paquete no recibió los artículos que faltan, simplemente envíenos un correo electrónico a sales@paganidesignes.com con su número de pedido y los artículos recibidos, y nos comunicaremos con usted lo antes posible. como podamos.
CANCELACIONES
Puede cancelar su pedido dentro de las 2 horas posteriores a la compra. Sin embargo, si han pasado 2 horas después de realizar tu pedido, no podemos cancelar tu pedido, pero siempre te ayudaremos en tu situación.
Si desea cambiar su pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Haremos todo lo posible para adaptarnos a cualquier cambio si su pedido aún no se ha enviado. Si su pedido ha sido enviado, no podremos cambiarlo.
Para cancelaciones y cambios de pedidos, contáctenos en:
sales@paganidesignusa.com
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Sin embargo, si no está satisfecho con su compra, envíenos un correo electrónico dentro de los 14 días posteriores a la recepción. No podremos aceptar solicitudes de devolución si han transcurrido 14 días desde la entrega de su pedido.
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Para proceder a la devolución del producto, éste deberá encontrarse en perfecto estado, nuevo, sin rozaduras, golpes…, siempre que no vaya más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo, y con todas las elementos que componen el producto (manuales, accesorios, obsequios, obsequios, promociones, etc.). Si el producto se devuelve sin su embalaje original o dañado, el producto podrá sufrir una depreciación. No obstante, también podrás devolver productos que tengan algún defecto de fabricación, te hayan sido enviados erróneamente o no se correspondan con los que has adquirido en nuestra web.
Una vez recibido el producto por parte de Pagani Design, y comprobamos que se cumplen las condiciones para el ejercicio del derecho de devolución, en el plazo de 14 días hábiles, Pagani Design procederá a reembolsar el precio de compra del producto devuelto, utilizando para ello el misma forma en que se realizó el pago.
MERCANCÍA DEFECTUOSA
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Artículo perdido
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