Termos de serviço

TERMOS DE SERVIÇO
Última atualização: 12 de março de 2025

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1. TERMOS GERAIS
A Pagani Design opera este site, e ao longo do site, os termos "nós", "nos" e "nosso" referem-se à Pagani Design. Oferecemos este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis, condicionados à sua aceitação destes termos, políticas e condições. Ao visitar nosso site e/ou comprar de nós, você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço.

Reservamos o direito de recusar serviço a qualquer pessoa por qualquer motivo a qualquer momento. Também reservamos o direito de modificar ou descontinuar o site, seu conteúdo ou quaisquer serviços oferecidos, sem aviso prévio.

2. INFORMAÇÕES DE CONTA E PAGAMENTO
Você concorda em fornecer informações precisas, atuais e completas para todas as compras e registros de conta. Se alguma informação estiver incorreta ou desatualizada, não somos responsáveis por problemas decorrentes de imprecisões.

Reservamos o direito de cancelar pedidos que, a nosso exclusivo critério, pareçam ser fraudulentos ou feitos por revendedores não autorizados. Se um pedido apresentar um alto risco de fraude, podemos solicitar uma verificação adicional, como uma foto do documento de identificação do cliente ao lado do cartão de pagamento utilizado (com apenas os últimos quatro dígitos visíveis). A falha em fornecer essa verificação pode resultar no cancelamento do pedido.

3. DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS
Nossa política de devolução permite devoluções dentro de 14 dias a partir da data de recebimento, sujeita às condições descritas em nossa Política de Devolução. Certos produtos, como edições especiais, edições limitadas e itens personalizados, não são elegíveis para devoluções gratuitas. Se uma devolução não for enviada dentro do período de 14 dias após a emissão de uma etiqueta de devolução, a etiqueta expirará, e não garantiremos o recebimento ou reembolso do item.

"Chargebacks ou disputas do PayPal iniciadas sem comunicação prévia conosco atrasarão o processo de reembolso, pois só podemos emitir um reembolso uma vez que a disputa seja resolvida. Chargebacks fraudulentos podem resultar em uma proibição permanente de compras em nossa loja."

4. ENVIO E ENTREGA
Esforçamo-nos para entregar os pedidos de forma oportuna. No entanto, não somos responsáveis por atrasos causados por correios, alfândega ou outros fatores externos. Uma vez que um pedido é enviado, a responsabilidade por rastrear e receber o pacote é do cliente.

Se um item for devolvido a nós devido a um endereço de entrega incorreto fornecido pelo cliente, taxas de envio adicionais podem ser aplicadas para reenvio do pacote.

5. DISPONIBILIDADE E PREÇOS DO PRODUTO
Os preços e a disponibilidade dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de limitar a quantidade de qualquer produto disponível para compra. No caso de um erro no preço ou na descrição do produto, reservamo-nos o direito de corrigir o erro e cancelar quaisquer pedidos afetados.

6. RESPONSABILIDADE E GARANTIAS
Todos os produtos são vendidos "no estado em que se encontram" e "conforme disponíveis." Não garantimos que nosso site ou serviços estarão ininterruptos, livres de erros ou seguros. Isentamos-nos de todas as garantias, expressas ou implícitas, quanto à qualidade, desempenho ou adequação de nossos produtos para um propósito específico.

Em nenhuma hipótese a Pagani Design, seus diretores, funcionários, afiliados ou prestadores de serviços serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, punitivos ou consequenciais decorrentes do uso de nossos serviços ou produtos. Nossa responsabilidade total é limitada ao valor pago pelo produto.

7. ATIVIDADES FRAUDULENTAS
Monitoramos ativamente atividades fraudulentas, incluindo chargebacks não autorizados, disputas falsas e abuso de nossa política de devolução. Se identificarmos comportamento fraudulento, reservamos o direito de:

  • Cancele pedidos existentes e restrinja compras futuras.

  • Reporte transações fraudulentas às autoridades competentes e processadores de pagamento.

  • Tome medidas legais se necessário.

8. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo deste site, incluindo texto, imagens, logotipos e designs de produtos, é de propriedade da Pagani Design e protegido por leis internacionais de direitos autorais e marcas registradas. O uso, reprodução ou distribuição não autorizada de nosso conteúdo é estritamente proibido.

9. LEI APLICÁVEL E RESOLUÇÃO DE DISPUTAS
Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis dos Estados Unidos e da União Europeia, dependendo da localização do cliente. No caso de uma disputa, ambas as partes concordam em tentar uma resolução amigável antes de tomar medidas legais. Quaisquer reivindicações legais devem ser apresentadas na jurisdição apropriada onde a Pagani Design opera.

10. ALTERAÇÕES A ESTES TERMOS
Reservamos o direito de atualizar ou modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. É responsabilidade do cliente revisar estes termos periodicamente. O uso contínuo de nosso site constitui aceitação de quaisquer alterações.

11. INFORMAÇÕES DE CONTATO
Para perguntas sobre estes Termos de Serviço, você pode nos contatar em:

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