Garanție totală de 3 ani
Timpul tău merită o încredere de durată.
La Pagani Design, fiecare ceas este realizat cu precizie, pasiune și angajament față de excelență.
Pentru a-ți oferi liniște deplină, toate ceasurile achiziționate prin canalele noastre oficiale includ o garanție totală de 3 ani — unul dintre cele mai cuprinzătoare programe de protecție din industria ceasurilor.
Ce acoperă garanția noastră totală
Garanția noastră totală oferă protecție împotriva defectelor de fabricație și asamblare timp de trei (3) ani de la data livrării.
Dacă ceasul tău prezintă o problemă acoperită, echipa noastră tehnică te va ajuta prompt să repari sau să înlocuiești produsul, asigurându-ți satisfacția și încrederea în fiecare ceas.
Exemple de acoperire
- Probleme ale mecanismului automat → Dacă mecanismul ceasului tău se defectează din cauza unui defect de fabricație, vom înlocui ceasul cu o unitate complet nouă, acoperind costul transportului de retur al produsului defect.
- Defecte ale curelei din piele sau oțel → Dacă cureaua prezintă orice defect de fabricație, îți vom trimite o curea de înlocuire nouă, complet gratuit.
- Defecte ale materialelor sau asamblării → Orice defect provenit din materiale sau manoperă va fi reparat sau înlocuit în baza acestei garanții.
Acoperire exclusiv autorizată
În ultimii ani, producători și vânzători neautorizați au început să folosească numele, logo-ul și imaginile Pagani Design fără permisiunea noastră.
Pentru a ne proteja clienții și a menține integritatea produselor, garanția și serviciile post-vânzare se aplică exclusiv achizițiilor realizate prin canalele noastre oficiale.
Printre canalele noastre oficiale și verificate se numără:
- Site-ul global: www.PaganiDesign.com
- Site-uri regionale administrate direct de rețeaua noastră autorizată, precum www.PaganiDesignES.com pentru Spania și piața europeană.
-
Parteneri oficiali de vânzare cu amănuntul și magazine fizice certificate autorizați de Pagani Design.
Orice alt site sau vânzător care folosește marca, logo-ul sau imaginile produselor Pagani Design fără autorizație scrisă nu este afiliat Pagani Design și nu este eligibil pentru garanție sau servicii pentru clienți.
Această politică garantează că fiecare ceas Pagani Design este autentic, testat din punct de vedere calitativ și protejat integral de garanția noastră totală.
Excluderi și limitări
Această garanție nu acoperă:
- Daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare, impact sau modificări neautorizate.
- Uzura normală (zgârieturi, îmbătrânirea curelei sau epuizarea bateriei la modelele cu cuarț).
- Daunele provocate de apă în urma utilizării necorespunzătoare sau a deschiderii neautorizate a carcasei.
- Ceasurile achiziționate de la vânzători terți neverificați sau neautorizați.
Acoperirea garanției este anulată automat dacă numărul de serie sau identificatorii de autenticitate au fost îndepărtați, modificați sau deteriorați.
Angajamentul nostru față de tine
Suntem singurul distribuitor oficial la nivel mondial care oferă garanția totală Pagani Design, împreună cu servicii personalizate și asistență imediată pentru clienți.
Misiunea noastră este să ne asigurăm că fiecare proprietar al unui ceas Pagani Design se bucură de încredere deplină — atât în măiestria cu care este realizat ceasul, cât și în fiabilitatea serviciilor noastre post-vânzare.
Cum soliciți service în garanție
Pentru a depune o cerere de garanție, contactează echipa noastră de asistență la support@paganidesignofficial.com și include:
- Numărul comenzii sau dovada achiziției din magazinul nostru oficial ori de la un distribuitor autorizat.
- O descriere detaliată a problemei.
- Fotografii clare sau un videoclip scurt care prezintă defectul.
Echipa noastră va analiza cazul în termen de 2–3 zile lucrătoare și te va ghida prin procesul de returnare, reparare sau înlocuire, după caz.
Liniște sufletească garantată
Alegerea Pagani Design înseamnă să investești într-un brand care își susține fiecare ceas creat.
Garanția noastră totală de 3 ani reflectă dedicarea noastră față de calitate, autenticitate și fiabilitate de durată — oferindu-ți încredere pentru mulți ani.
