Политика возврата

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ
Наша цель – сделать так, чтобы вам нравилось делать покупки у нас.
Однако, если вы не удовлетворены своей покупкой, напишите нам в течение 14 дней с момента получения. Мы не сможем принять запросы на возврат, если с момента доставки вашего заказа прошло 14 дней.
Покупатели несут ответственность за расходы по обратной доставке. Стоимость доставки не возвращается.
Пожалуйста, напишите нам по адресу sales@paganidesignusa.com, указав подробную информацию о вашем заказе и намерении вернуть/обменять.
Во все возвращаемые посылки должно быть включено следующее:
Заказ# ___________
Имя:
Электронная почта:
Причина:
ТРЕБОВАНИЯ К ВОЗВРАТУ
Чтобы приступить к возврату товара, он должен быть в идеальном состоянии, новый, без царапин, ударов..., при условии, что это не выходит за рамки простой проверки исправности и работоспособности, а также со всеми элементы, из которых состоит продукт (руководства, аксессуары, подарки, подарки, акции и т. д.). Если товар возвращается без оригинальной упаковки или поврежден, его стоимость может быть снижена. Однако вы также можете вернуть товар, который имеет производственный дефект, был отправлен вам по ошибке или не соответствует товару, купленному вами на нашем сайте.

Как только продукт будет получен компанией Pagani Design и мы проверим, что условия для осуществления права на возврат выполнены, в течение 14 рабочих дней Pagani Design приступит к возмещению покупной цены возвращенного продукта, используя для этой цели тем же способом, которым была произведена оплата.

ДЕФЕКТНЫЙ ТОВАР
Все товары проверяются перед отправкой. Однако, если вы получили дефектный товар, свяжитесь с нами по адресу sales@paganidesignusa.com в течение 72 часов с момента получения, предоставив четкие фотографии и номер вашего заказа. Мы не сможем обработать дефектный товар по истечении 72 часов. В случае дефектного товара у вас будет возможность получить замену или полный возврат уплаченной вами суммы, выбор за вами.
ПОЛУЧЕН НЕПРАВИЛЬНЫЙ ТОВАР
Все товары проверяются перед отправкой. Однако, если вы получили неправильный товар, свяжитесь с нами по адресу sales@paganidesignusa.com в течение 72 часов с момента получения, предоставив четкое фотографическое подтверждение товара, упаковки и номера вашего заказа, и новая деталь будет отправлена ​​вам один раз. мы проверили информацию. В качестве альтернативы, если товара больше нет на складе, вам будет выдан кредит магазина или полный возврат уплаченной вами суммы.
ПОТЕРЯННАЯ ВЕЩЬ
ЕСЛИ вы получили посылку, в которую входят не все предметы, не паникуйте. Иногда товары отправляются отдельно из-за ограничений по весу/поступают с другого склада. Если через несколько дней/неделю после получения первой посылки вы не получили недостающие товары, просто напишите нам по адресу sales@paganidesignes.com, указав номер вашего заказа и полученные товары, и мы свяжемся с вами как можно скорее. как мы можем.
АННУЛИРОВАНИЕ
Вы можете отменить заказ в течение 2 часов с момента покупки. Однако, если с момента размещения вашего заказа прошло 2 часа, мы не сможем отменить ваш заказ, но всегда поможем вам в вашей ситуации.
Если вы хотите изменить свой заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее. Мы сделаем все возможное, чтобы учесть любые изменения, если ваш заказ еще не отправлен. Если ваш заказ был отправлен, мы не сможем его изменить.
По вопросам отмены и изменения заказов обращайтесь по адресу:
sales@paganidesignusa.com