ضمان شامل لمدة 3 سنوات
وقتك يستحق الثقة الدائمة.
في Pagani Design، تُصنع كل ساعة بدقة وشغف والتزام بالتميز.
لضمان راحة بالك التامة، تشمل جميع الساعات التي تُشترى من خلال القنوات الرسمية لدينا ضمانًا شاملاً لمدة 3 سنوات — وهو أحد أكثر برامج الحماية شمولاً في صناعة الساعات.
ما يغطيه ضماننا الشامل
يضمن الضمان الشامل لدينا الحماية ضد عيوب التصنيع والتجميع لمدة كاملة تبلغ ثلاث (3) سنوات من تاريخ التسليم.
إذا ظهرت على ساعتك أي مشكلة مشمولة بالضمان، سيقوم فريقنا الفني بمساعدتك فورًا لإصلاح المنتج أو استبداله، مما يضمن رضاك وثقتك في كل ساعة.
أمثلة على التغطية
- مشاكل الحركة الأوتوماتيكية → إذا تعطل حركة ساعتك بسبب عيب في التصنيع، سنستبدل الساعة بـ وحدة جديدة كليًا، مع تغطية تكلفة الشحن لإرجاع القطعة المعطوبة.
- عيوب حزام الجلد أو الفولاذ → إذا كان لحزامك أي عيب في التصنيع، سنرسل لك حزامًا بديلاً جديدًا مجانًا تمامًا.
- عيوب المواد أو التجميع → أي عيب ناتج عن المواد أو الصنعة سيتم إصلاحه أو استبداله بموجب هذا الضمان.
التغطية المصرح بها فقط
في السنوات الأخيرة، بدأ المصنعون والبائعون غير المصرح لهم باستخدام اسم Pagani Design وشعاره وصوره بدون إذن منا.
لحماية عملائنا والحفاظ على سلامة المنتج، تطبق التغطية الضمانية وخدمات ما بعد البيع حصريًا على المشتريات التي تتم عبر قنواتنا الرسمية.
تشمل قنواتنا الرسمية والموثوقة ما يلي:
- الموقع العالمي: www.PaganiDesign.com
- المواقع الإقليمية التي تديرها مباشرة شبكتنا المصرح بها، مثل www.PaganiDesignES.com لإسبانيا والسوق الأوروبية.
-
الشركاء الرسميون للبيع بالتجزئة والمتاجر المعتمدة المصرح بها من Pagani Design.
أي موقع إلكتروني أو بائع آخر يستخدم علامة Pagani Design التجارية أو شعارها أو صور منتجاتها بدون تفويض كتابي هو غير مرتبط بـ Pagani Design وغير مؤهل للضمان أو خدمة العملاء.
تضمن هذه السياسة أن كل ساعة من Pagani Design هي أصلية، مختبرة الجودة، ومحميّة بالكامل بواسطة ضماننا الشامل.
الاستثناءات والقيود
هذا الضمان لا يشمل:
- الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الصدمات أو التعديلات غير المصرح بها.
- التآكل والتمزق الطبيعي (الخدوش، شيخوخة الحزام، أو نفاد البطارية في الطرازات الكوارتز).
- الأضرار الناتجة عن الماء بسبب سوء الاستخدام أو فتح العلبة بدون تصريح.
- الساعات التي تم شراؤها من بائعين طرف ثالث غير موثوقين أو غير مصرح لهم.
تُلغى التغطية الضمانية تلقائيًا إذا تم إزالة أو تعديل أو تلف الرقم التسلسلي أو معرّفات الأصالة.
التزامنا تجاهك
نحن الموزع الرسمي الوحيد عالميًا الذي يقدم ضمان Pagani Design الشامل مع خدمة عملاء شخصية وفورية.
مهمتنا هي ضمان أن يتمتع كل مالك لساعة Pagani Design بثقة كاملة — سواء في جودة الصنعة أو في موثوقية دعم ما بعد البيع.
كيفية طلب خدمة الضمان
لتقديم طلب ضمان، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا على support@paganidesignofficial.com aوتضمين:
- رقم طلبك أو إثبات الشراء من متجرنا الرسمي أو من بائع معتمد.
- وصف مفصل للمشكلة.
- صور واضحة أو فيديو قصير يظهر العيب.
سيقوم فريقنا بمراجعة حالتك خلال 2-3 أيام عمل وسيرشدك خلال عملية الإرجاع أو الإصلاح أو الاستبدال حسب الحالة.
راحة البال مضمونة
اختيار Pagani Design يعني الاستثمار في علامة تجارية تدعم كل ساعة تصنعها.
يعكس الضمان الشامل لمدة 3 سنوات التزامنا بالجودة والأصالة والموثوقية الدائمة — مما يضمن ثقتك لسنوات قادمة.
