ضمان شامل لمدة 3 سنوات
وقتك يستحق الثقة الدائمة.
في Pagani Design، تُصنع كل ساعة بدقة وشغف والتزام بالتميّز.
لضمان راحة بالك التامة، تشمل جميع الساعات التي تُشترى عبر القنوات الرسمية لدينا ضمانًا شاملاً لمدة 3 سنوات — وهو أحد أكثر برامج الحماية شمولاً في صناعة الساعات.
ما يغطيه ضماننا الشامل
يضمن الضمان الشامل لدينا الحماية من عيوب التصنيع والتركيب لمدة ثلاث (3) سنوات كاملة من تاريخ التسليم.
إذا ظهرت على ساعتك أي مشكلة مشمولة بالضمان، سيقوم فريقنا الفني بمساعدتك فورًا لإصلاح المنتج أو استبداله، لضمان رضاك وثقتك في كل ساعة.
أمثلة على التغطية
- مشاكل الحركة الأوتوماتيكية → إذا تعطل حركة ساعتك بسبب عيب في التصنيع، سنستبدل الساعة بـ وحدة جديدة كليًا، مع تغطية تكلفة شحن القطعة المعطوبة للعودة.
- عيوب حزام الجلد أو الفولاذ → إذا كان لحزامك أي عيب في التصنيع، سنرسل لك حزامًا بديلاً جديدًا مجانًا تمامًا.
- عيوب المواد أو التركيب → أي عيب ناتج عن المواد أو الصنعة سيتم إصلاحه أو استبداله بموجب هذا الضمان.
التغطية المصرح بها فقط
في السنوات الأخيرة، بدأ المصنعون والبائعون غير المصرح لهم باستخدام اسم Pagani Design وشعاره وصوره دون إذن منا.
لحماية عملائنا والحفاظ على سلامة المنتج، تطبق التغطية الضمانية وخدمات ما بعد البيع حصريًا على المشتريات التي تتم عبر قنواتنا الرسمية.
تشمل قنواتنا الرسمية والموثوقة ما يلي:
- الموقع العالمي: www.PaganiDesign.com
- المواقع الإقليمية التي تديرها مباشرة شبكتنا المصرح بها، مثل www.PaganiDesignES.com لإسبانيا والسوق الأوروبي.
-
الشركاء الرسميون للبيع بالتجزئة والمتاجر المعتمدة المصرح بها من Pagani Design.
أي موقع أو بائع آخر يستخدم علامة Pagani Design التجارية أو شعاره أو صور منتجاته دون إذن خطي هو غير مرتبط بـ Pagani Design وغير مؤهل للضمان أو خدمة العملاء.
تضمن هذه السياسة أن كل ساعة من Pagani Design هي أصلية، مختبرة الجودة، ومحميّة بالكامل بضماننا الشامل.
الاستثناءات والقيود
هذا الضمان لا يشمل:
- الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الصدمات أو التعديلات غير المصرح بها.
- البلى الطبيعي (الخدوش، شيخوخة الحزام، أو نفاد البطارية في الساعات الكوارتز).
- الأضرار الناتجة عن الماء بسبب سوء الاستخدام أو فتح العلبة بدون إذن.
- الساعات التي تم شراؤها من بائعين غير موثوقين أو غير مصرح لهم.
تلغي التغطية الضمانية تلقائيًا إذا تم إزالة أو تعديل أو تلف الرقم التسلسلي أو علامات الأصالة.
التزامنا تجاهك
نحن الموزع الرسمي الوحيد على مستوى العالم الذي يقدم الضمان الشامل من Pagani Design مع خدمة عملاء شخصية وفورية.
مهمتنا هي ضمان أن يتمتع كل مالك لساعة Pagani Design بثقة كاملة — في جودة الصنعة وموثوقية دعم ما بعد البيع.
كيفية طلب خدمة الضمان
لتقديم طلب ضمان، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا على support@paganidesignofficial.com وتضمين:
- رقم طلبك أو إثبات الشراء من متجرنا الرسمي أو من بائع معتمد.
- وصف مفصل للمشكلة.
- صور واضحة أو فيديو قصير يظهر العيب.
سيقوم فريقنا بمراجعة حالتك خلال 2-3 أيام عمل ويرشدك خلال عملية الإرجاع أو الإصلاح أو الاستبدال حسب الحالة.
راحة البال مضمونة
اختيار Pagani Design يعني الاستثمار في علامة تجارية تقف خلف كل ساعة تصنعها.
يعكس الضمان الشامل لمدة 3 سنوات التزامنا بالجودة والأصالة والموثوقية الدائمة — مما يضمن ثقتك لسنوات قادمة.
