ضمان كامل لمدة 3 سنوات
وقتك يستحق الثقة الدائمة.
في Pagani Design، تُصنع كل ساعة بدقة وشغف والتزام بالتميز.
لضمان راحة بالك التامة، تشمل جميع الساعات المشتراة عبر قنواتنا الرسمية ضمانًا كاملاً لمدة 3 سنوات — وهو أحد أكثر برامج الحماية شمولاً في صناعة الساعات.
ما يغطيه ضماننا الكامل
يضمن ضماننا الكامل الحماية من عيوب التصنيع والتجميع لمدة ثلاث (3) سنوات كاملة من تاريخ التسليم.
إذا ظهرت على ساعتك أي مشكلة مشمولة بالتغطية، سيقوم فريقنا الفني بمساعدتك بسرعة لإصلاح أو استبدال المنتج، مما يضمن رضاك وثقتك في كل ساعة.
أمثلة على التغطية
- مشاكل الحركة الأوتوماتيكية → إذا فشلت حركة ساعتك بسبب عيب تصنيعي، سنستبدل الساعة بـ وحدة جديدة تمامًا، مع تغطية تكلفة شحن القطعة المعطوبة للعودة.
- عيوب حزام الجلد أو الفولاذ → إذا كان حزامك يحتوي على أي عيب تصنيعي، سنرسل لك حزامًا بديلاً جديدًا مجانًا تمامًا.
- عيوب المواد أو التجميع → سيتم إصلاح أو استبدال أي عيب ناتج عن المواد أو الصنعة بموجب هذا الضمان.
التغطية المصرح بها فقط
في السنوات الأخيرة، بدأ المصنعون والبائعون غير المصرح لهم باستخدام اسم وشعار وصور Pagani Design بدون إذن منا.
لحماية عملائنا والحفاظ على سلامة المنتج، تطبق الضمانات وخدمات ما بعد البيع حصريًا على المشتريات التي تتم عبر قنواتنا الرسمية.
تشمل قنواتنا الرسمية والموثوقة:
- الموقع العالمي: www.PaganiDesign.com
- المواقع الإقليمية التي تديرها مباشرة شبكتنا المعتمدة، مثل www.PaganiDesignES.com لإسبانيا والسوق الأوروبي.
-
الشركاء الرسميون للبيع بالتجزئة والمتاجر الفعلية المعتمدة المفوضون من قبل Pagani Design.
أي موقع أو بائع آخر يستخدم العلامة التجارية أو الشعار أو صور المنتجات الخاصة بـ Pagani Design بدون إذن كتابي ليس مرتبطًا بـ Pagani Design وغير مؤهل للضمان أو خدمة العملاء.
تضمن هذه السياسة أن كل ساعة Pagani Design أصلية، مختبرة الجودة، ومحميّة بالكامل بضماننا الشامل.
الاستثناءات والقيود
هذا الضمان لا يشمل:
- الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الصدمات أو التعديلات غير المصرح بها.
- التآكل والتمزق الطبيعي (خدوش، شيخوخة الحزام، أو نفاد البطارية في الطرازات الكوارتز).
- أضرار المياه الناتجة عن سوء الاستخدام أو فتح العلبة بدون تصريح.
- الساعات المشتراة من بائعين طرف ثالث غير موثوقين أو غير معتمدين.
يغلق الضمان تلقائيًا إذا تم إزالة أو تعديل أو تلف الرقم التسلسلي أو معرفات الأصالة.
التزامنا تجاهك
نحن الموزع الرسمي الوحيد على مستوى العالم الذي يقدم ضمان Pagani Design الشامل مع خدمة عملاء مخصصة وفورية.
مهمتنا هي ضمان أن يتمتع كل مالك لساعة Pagani Design بثقة كاملة — سواء في جودة الصنع أو في موثوقية دعم ما بعد البيع.
كيفية طلب خدمة الضمان
لتقديم طلب ضمان، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا على support@paganidesignofficial.com aوتضمين:
- رقم طلبك أو إثبات الشراء من متجرنا الرسمي أو من بائع معتمد.
- وصف مفصل للمشكلة.
- صور واضحة أو فيديو قصير يظهر العيب.
سيراجع فريقنا حالتك خلال 2-3 أيام عمل ويرشدك خلال عملية الإرجاع أو الإصلاح أو الاستبدال حسب الاقتضاء.
راحة البال مضمونة
اختيار Pagani Design يعني الاستثمار في علامة تجارية تدعم كل ساعة تصنعها.
تعكس ضماننا الشامل لمدة 3 سنوات التزامنا بالجودة والأصالة والموثوقية الدائمة — مما يضمن ثقتك لسنوات قادمة.
