Tříletá záruka v plném rozsahu
Váš čas si zaslouží trvalou jistotu.
Ve společnosti Pagani Design jsou všechny hodinky vyrobeny s precizností, vášní a odhodláním k dokonalosti.
Pro váš naprostý klid zahrnují všechny hodinky zakoupené prostřednictvím našich oficiálních kanálů tříletou komplexní záruku – jeden z nejkomplexnějších záručních programů v hodinářském průmyslu.
Na co se naše komplexní záruka vztahuje
Naše komplexní záruka zajišťuje ochranu před výrobními a montážními vadami po dobu celých tří (3) let od data doručení.
Pokud se u vašich hodinek projeví jakýkoli krytý problém, náš technický tým vám bezodkladně pomůže s opravou nebo výměnou produktu, abychom zajistili vaši spokojenost a jistotu při každém pohledu na hodinky.
Příklady krytých vad
- Problémy s automatickým strojkem → Pokud strojek vašich hodinek selže v důsledku výrobní vady, vyměníme hodinky za zcela nový kus a uhradíme náklady na zpětnou dopravu vadného kusu.
- Vady koženého nebo ocelového řemínku → Pokud má váš řemínek jakoukoli výrobní vadu, zašleme vám nový náhradní řemínek zcela zdarma.
- Vady materiálu nebo montáže → Jakákoli vada vzniklá v důsledku použitých materiálů nebo zpracování bude v rámci této záruky opravena nebo bude produkt vyměněn.
Záruka platí pouze pro autorizované nákupy
V posledních letech začali neautorizovaní výrobci a prodejci bez našeho svolení používat název, logo a obrázky Pagani Design.
Abychom chránili naše zákazníky a zachovali integritu produktů, záruka a poprodejní podpora se vztahují výhradně na nákupy uskutečněné prostřednictvím našich oficiálních kanálů.
Mezi naše oficiální a ověřené kanály patří:
- Globální web: www.PaganiDesign.com
- Regionální weby provozované přímo naší autorizovanou sítí, například www.PaganiDesignES.com pro Španělsko a evropský trh.
-
Oficiální maloobchodní partneři a certifikované kamenné prodejny autorizované společností Pagani Design.
Jakýkoli jiný web nebo prodejce používající značku, logo či obrázky produktů Pagani Design bez písemného oprávnění není spojen se společností Pagani Design a nemá nárok na záruku ani zákaznický servis.
Tato pravidla zaručují, že každé hodinky Pagani Design jsou autentické, testované z hlediska kvality a plně chráněné naší komplexní zárukou.
Výjimky a omezení
Tato záruka se nevztahuje na:
- Poškození způsobené nesprávným používáním, nárazem nebo neoprávněnými úpravami.
- Běžné opotřebení (škrábance, stárnutí řemínku nebo vybití baterie u quartzových modelů).
- Poškození vodou způsobené nesprávným používáním nebo neoprávněným otevřením pouzdra.
- Hodinky zakoupené od neověřených nebo neautorizovaných prodejců.
Záruční krytí se automaticky ruší, pokud bylo sériové číslo nebo identifikátory pravosti odstraněny, pozměněny či poškozeny.
Náš závazek vůči vám
Jsme jediným oficiálním celosvětovým distributorem, který poskytuje komplexní záruku Pagani Design společně s personalizovaným a okamžitým zákaznickým servisem.
Naším posláním je zajistit, aby každý majitel hodinek Pagani Design měl naprostou jistotu – jak v kvalitě zpracování hodinek, tak ve spolehlivosti naší poprodejní podpory.
Jak požádat o záruční servis
Chcete-li uplatnit záruční reklamaci, kontaktujte prosím náš tým podpory na adrese support@paganidesignofficial.com a uveďte:
- Číslo objednávky nebo doklad o nákupu z našeho oficiálního obchodu či od autorizovaného prodejce.
- Podrobný popis problému.
- Jasné fotografie nebo krátké video zachycující vadu.
Náš tým váš případ posoudí do 2–3 pracovních dnů a provede vás procesem vrácení, opravy nebo výměny podle konkrétní situace.
Jistota bez starostí
Volba značky Pagani Design znamená investici do značky, která si stojí za každými hodinkami, jež vytvoří.
Naše tříletá komplexní záruka odráží naši oddanost kvalitě, autentičnosti a dlouhodobé spolehlivosti – a zajišťuje vám jistotu na mnoho let.
