3letá celková záruka
Váš čas si zaslouží trvalou jistotu.
Ve Pagani Design je každý hodinky vyroben s přesností, vášní a závazkem k dokonalosti.
Pro zajištění vašeho úplného klidu zahrnují všechny hodinky zakoupené prostřednictvím našich oficiálních kanálů 3letou celkovou záruku — jeden z nejkomplexnějších programů ochrany v hodinářském průmyslu.
Co naše celková záruka kryje
Naše celková záruka zaručuje ochranu proti výrobním a montážním vadám po celou dobu tří (3) let od data dodání.
Pokud se na vašich hodinkách objeví jakýkoli problém, který je kryt touto zárukou, náš technický tým vám rychle pomůže s opravou nebo výměnou produktu, čímž zajistí vaši spokojenost a důvěru v každý časoměr.
Příklady krytí
- Problémy s automatickým strojkem → Pokud selže strojek vašich hodinek kvůli výrobní vadě, vyměníme hodinky za zbrusu nový kus a pokryjeme náklady na zpětné zaslání vadného kusu.
- Vady koženého nebo ocelového řemínku → Pokud má váš řemínek jakoukoli výrobní vadu, zašleme vám nový náhradní řemínek zcela zdarma.
- Vady materiálu nebo montáže → Jakákoli vada vzniklá z materiálů nebo zpracování bude opravena nebo vyměněna v rámci této záruky.
Pouze autorizované krytí
V posledních letech začali neautorizovaní výrobci a prodejci používat jméno, logo a obrázky Pagani Design bez našeho svolení.
Abychom ochránili naše zákazníky a zachovali integritu produktu, záruka a poprodejní servis platí výhradně pro nákupy uskutečněné prostřednictvím našich oficiálních kanálů.
Naše oficiální a ověřené kanály zahrnují:
- Celosvětová webová stránka: www.PaganiDesign.com
- Regionální webové stránky provozované přímo naší autorizovanou sítí, například www.PaganiDesignES.com pro Španělsko a evropský trh.
-
Oficiální maloobchodní partneři a certifikované kamenné prodejny autorizované Pagani Design.
Jakákoli jiná webová stránka nebo prodejce používající značku, logo nebo obrázky produktů Pagani Design bez písemného svolení není spojena s Pagani Design a nemá nárok na záruku ani zákaznický servis.
Tato politika zaručuje, že každý hodinky Pagani Design jsou autentické, kvalitně testované a plně chráněné naší celkovou zárukou.
Výjimky a omezení
Tato záruka nekryje:
- Poškození způsobená nesprávným používáním, nárazem nebo neoprávněnými úpravami.
- Běžné opotřebení (poškrábání, stárnutí řemínku nebo vybití baterie u quartzových modelů).
- Poškození vodou způsobené nesprávným používáním nebo neoprávněným otevřením pouzdra.
- Hodinky zakoupené od neověřených nebo neautorizovaných třetích stran.
Záruka je automaticky neplatná, pokud byl odstraněn, pozměněn nebo poškozen sériový číslo nebo identifikátory pravosti.
Náš závazek vůči vám
Jsme jediným oficiálním celosvětovým distributorem, který nabízí celkovou záruku Pagani Design spolu s osobním a okamžitým zákaznickým servisem.
Naším posláním je zajistit, aby každý majitel hodinek Pagani Design měl úplnou důvěru — jak v řemeslné zpracování hodinek, tak v spolehlivost našeho poprodejního servisu.
Jak požádat o záruční servis
Pro podání záručního nároku kontaktujte náš podpůrný tým na support@paganidesignofficial.com a uveďte:
- Číslo objednávky nebo doklad o koupi z našeho oficiálního obchodu či autorizovaného prodejce.
- Podrobný popis problému.
- Jasné fotografie nebo krátké video ukazující vadu.
Náš tým vaši žádost posoudí do 2–3 pracovních dnů a provede vás procesem vrácení, opravy nebo výměny podle potřeby.
Klid na duši, zaručený
Volba Pagani Design znamená investici do značky, která stojí za každými hodinkami, které vytvoří.
Naše 3letá celková záruka odráží naši oddanost kvalitě, pravosti a trvalé spolehlivosti — zajišťující vaši důvěru na mnoho let dopředu.
