3letá celková záruka
Váš čas si zaslouží trvalou důvěru.
Ve Pagani Design je každý hodinky vyroben s precizností, vášní a závazkem k dokonalosti.
Pro zajištění vašeho úplného klidu zahrnují všechny hodinky zakoupené prostřednictvím našich oficiálních kanálů 3letou celkovou záruku — jeden z nejkomplexnějších ochranných programů v hodinářském průmyslu.
Co naše celková záruka kryje
Naše celková záruka zaručuje ochranu proti výrobním a montážním vadám po celou dobu tří (3) let od data dodání.
Pokud vaše hodinky vykazují jakýkoliv problém krytý zárukou, náš technický tým vám rychle pomůže s opravou nebo výměnou produktu, aby byla zajištěna vaše spokojenost a důvěra v každý časoměr.
Příklady krytí
- Problémy s automatickým strojkem → Pokud selže strojek vašeho hodinek kvůli výrobní vadě, vyměníme hodinky za zcela nový kus a pokryjeme náklady na zpětné zaslání vadného kusu.
- Vady koženého nebo ocelového pásku → Pokud má váš pásek jakoukoliv výrobní vadu, zašleme vám nový náhradní pásek zcela zdarma.
- Materiálové nebo montážní vady → Jakákoliv vada pocházející z materiálů nebo zpracování bude opravena nebo vyměněna v rámci této záruky.
Pouze autorizované krytí
V posledních letech neautorizovaní výrobci a prodejci začali používat název, logo a obrázky Pagani Design bez našeho svolení.
Abychom ochránili naše zákazníky a zachovali integritu produktu, záruka a poprodejní servis platí výhradně pro nákupy uskutečněné prostřednictvím našich oficiálních kanálů.
Naše oficiální a ověřené kanály zahrnují:
- Globální webová stránka: www.PaganiDesign.com
- Regionální webové stránky provozované přímo naší autorizovanou sítí, jako například www.PaganiDesignES.com pro Španělsko a evropský trh.
-
Oficiální maloobchodní partneři a certifikované kamenné prodejny autorizované společností Pagani Design.
Jakákoli jiná webová stránka nebo prodejce používající značku, logo nebo obrázky produktů Pagani Design bez písemného povolení není spojena s Pagani Design a není oprávněna k záruce ani zákaznickému servisu.
Tato politika zaručuje, že každé hodinky Pagani Design jsou autentické, testované na kvalitu a plně chráněné naší celkovou zárukou.
Výjimky a omezení
Tato záruka nepokryje:
- Poškození způsobené nesprávným použitím, nárazem nebo neautorizovanými úpravami.
- Běžné opotřebení (škrábance, stárnutí řemínku nebo vybití baterie u quartz modelů).
- Poškození vodou způsobené nesprávným použitím nebo neautorizovaným otevřením pouzdra.
- Hodinky zakoupené od neověřených nebo neautorizovaných třetích stran.
Záruka je automaticky neplatná, pokud byl odstraněn, pozměněn nebo poškozen sériový číslo nebo identifikátory pravosti.
Náš závazek vůči vám
Jsme jediným oficiálním celosvětovým distributorem, který nabízí Pagani Design Total Warranty spolu s personalizovaným a okamžitým zákaznickým servisem.
Naším posláním je zajistit, aby každý majitel hodinek Pagani Design měl naprostou důvěru — jak v řemeslné zpracování hodinek, tak v spolehlivost naší poprodejní podpory.
Jak požádat o záruční servis
Pro podání reklamace prosím kontaktujte náš podpůrný tým na support@paganidesignofficial.com a uveďte:
- Číslo vaší objednávky nebo doklad o koupi z našeho oficiálního obchodu či autorizovaného prodejce.
- Podrobný popis problému.
- Jasné fotografie nebo krátké video ukazující vadu.
Náš tým přezkoumá váš případ během 2–3 pracovních dnů a provede vás procesem vrácení, opravy nebo výměny, podle potřeby.
Klid na duši, zaručený
Volba Pagani Design znamená investici do značky, která stojí za každými hodinkami, které vytvoří.
Naše 3letá celková záruka odráží naši oddanost kvalitě, autentičnosti a trvalé spolehlivosti — zajišťující vaši důvěru na mnoho let dopředu.
