Celková 3letá záruka
Váš čas si zaslouží trvalou jistotu.
U společnosti Pagani Design jsou všechny hodinky vyrobeny s precizností, vášní a odhodláním k dokonalosti.
Abychom vám zajistili naprostý klid, všechny hodinky zakoupené prostřednictvím našich oficiálních kanálů zahrnují 3letou komplexní záruku - jeden z nejkomplexnějších programů ochrany v hodinářském průmyslu.
Na co se naše komplexní záruka vztahuje
Naše komplexní záruka zaručuje ochranu proti výrobním a montážním vadám po dobu celých tří (3) let od data doručení.
Pokud se u vašich hodinek projeví jakýkoli krytý problém, náš technický tým vám neprodleně pomůže s opravou nebo výměnou produktu, abychom zajistili vaši spokojenost a důvěru v každé hodinky.
Příklady krytých vad
- Problémy s automatickým strojkem → Pokud strojek vašich hodinek selže v důsledku výrobní vady, vyměníme hodinky za zcela nový kus a uhradíme náklady na zpětnou dopravu vadného kusu.
- Vady koženého nebo ocelového řemínku → Pokud má váš řemínek jakoukoli výrobní vadu, zašleme vám nový náhradní řemínek zcela zdarma.
- Vady materiálu nebo montáže → Jakákoli vada způsobená materiálem nebo zpracováním bude v rámci této záruky opravena nebo bude produkt vyměněn.
Pouze autorizované krytí
V posledních letech začali neautorizovaní výrobci a prodejci bez našeho svolení používat název, logo a obrázky společnosti Pagani Design.
Abychom chránili naše zákazníky a zachovali integritu produktů, záruka a poprodejní podpora se vztahují výhradně na nákupy uskutečněné prostřednictvím našich oficiálních kanálů.
Mezi naše oficiální a ověřené kanály patří:
- Globální web: www.PaganiDesign.com
- Regionální weby provozované přímo naší autorizovanou sítí, například www.PaganiDesignES.com pro Španělsko a evropský trh.
-
Oficiální maloobchodní partneři a certifikované kamenné prodejny autorizovaní společností Pagani Design.
Jakýkoli jiný web nebo prodejce používající značku Pagani Design, logo nebo obrázky produktů bez písemného oprávnění není spojen se společností Pagani Design a nemá nárok na záruku ani zákaznický servis.
Tato zásada zaručuje, že všechny hodinky Pagani Design jsou autentické, prověřené z hlediska kvality a plně chráněné naší komplexní zárukou.
Výjimky a omezení
Tato záruka se nevztahuje na:
- Poškození způsobené nesprávným používáním, nárazem nebo neautorizovanými úpravami.
- Běžné opotřebení (škrábance, stárnutí řemínku nebo vybití baterie u quartzových modelů).
- Poškození vodou způsobené nesprávným používáním nebo neautorizovaným otevřením pouzdra.
- Hodinky zakoupené u neověřených nebo neautorizovaných prodejců třetích stran.
Záruční krytí je automaticky neplatné, pokud bylo sériové číslo nebo identifikátory pravosti odstraněny, pozměněny nebo poškozeny.
Náš závazek vůči vám
Jsme jediným oficiálním celosvětovým distributorem, který nabízí komplexní záruku Pagani Design spolu s personalizovaným a okamžitým zákaznickým servisem.
Naším posláním je zajistit, aby každý majitel hodinek Pagani Design měl naprostou důvěru jak v řemeslné zpracování hodinek, tak ve spolehlivost naší poprodejní podpory.
Jak požádat o záruční servis
Chcete-li uplatnit záruční nárok, kontaktujte náš tým podpory na adrese support@paganidesignofficial.com a uveďte:
- Číslo objednávky nebo doklad o nákupu z našeho oficiálního obchodu či u autorizovaného prodejce.
- Podrobný popis problému.
- Jasné fotografie nebo krátké video zachycující vadu.
Náš tým váš případ posoudí do 2–3 pracovních dnů a provede vás procesem vrácení, opravy nebo výměny podle konkrétní situace.
Jistota bez starostí
Volba značky Pagani Design znamená investici do značky, která si stojí za každými hodinkami, jež vytvoří.
Naše 3letá komplexní záruka odráží naši oddanost kvalitě, pravosti a dlouhodobé spolehlivosti - a zajišťuje vaši důvěru na mnoho let.
