3letá celková záruka
Váš čas si zaslouží trvalou důvěru.
Ve Pagani Design je každý hodinky vyroben s precizností, vášní a závazkem k dokonalosti.
Pro zajištění vašeho úplného klidu zahrnují všechny hodinky zakoupené prostřednictvím našich oficiálních kanálů 3letou celkovou záruku — jeden z nejkomplexnějších programů ochrany v hodinářském průmyslu.
Co naše celková záruka pokrývá
Naše celková záruka zaručuje ochranu proti výrobním a montážním vadám po celou dobu tří (3) let od data dodání.
Pokud vaše hodinky vykazují jakýkoli problém, který je kryt touto zárukou, náš technický tým vám rychle pomůže s opravou nebo výměnou produktu, čímž zajistí vaši spokojenost a důvěru v každý časoměrný přístroj.
Příklady krytí
- Problémy s automatickým strojkem → Pokud selže strojek vašich hodinek kvůli výrobní vadě, vyměníme hodinky za zbrusu nový kus a pokryjeme náklady na zpětné zaslání vadného kusu.
- Vady koženého nebo ocelového pásku → Pokud má váš pásek jakoukoli výrobní vadu, zašleme vám nový náhradní pásek zcela zdarma.
- Materiálové nebo montážní vady → Jakákoli vada pocházející z materiálů nebo zpracování bude opravena nebo vyměněna v rámci této záruky.
Pouze autorizované krytí
V posledních letech začali neautorizovaní výrobci a prodejci používat jméno, logo a obrázky Pagani Design bez našeho svolení.
Abychom ochránili naše zákazníky a zachovali integritu produktu, záruka a poprodejní servis platí výhradně pro nákupy uskutečněné prostřednictvím našich oficiálních kanálů.
Naše oficiální a ověřené kanály zahrnují:
- Globální web: www.PaganiDesign.com
- Regionální weby provozované přímo naší autorizovanou sítí, jako například www.PaganiDesignES.com pro Španělsko a evropský trh.
-
Oficiální maloobchodní partneři a certifikované kamenné prodejny autorizované Pagani Design.
Jakýkoli jiný web nebo prodejce používající značku, logo nebo obrázky produktů Pagani Design bez písemného povolení není spojen s Pagani Design a nemá nárok na záruku ani zákaznický servis.
Tato politika zaručuje, že každý hodinky Pagani Design jsou autentické, testované na kvalitu a plně chráněné naší celkovou zárukou.
Výjimky a omezení
Tato záruka nepokryje:
- Poškození způsobené nesprávným použitím, nárazem nebo neautorizovanými úpravami.
- Běžné opotřebení (poškrábání, stárnutí pásku nebo vybití baterie u quartzových modelů).
- Poškození vodou způsobené nesprávným použitím nebo neautorizovaným otevřením pouzdra.
- Hodinky zakoupené od neověřených nebo neautorizovaných třetích stran.
Záruka je automaticky neplatná, pokud byl sériový číslo nebo identifikátory pravosti odstraněny, pozměněny nebo poškozeny.
Náš závazek vůči vám
Jsme jediným oficiálním celosvětovým distributorem, který nabízí Pagani Design celkovou záruku spolu s personalizovaným a okamžitým zákaznickým servisem.
Naším posláním je zajistit, aby každý majitel hodinek Pagani Design měl úplnou důvěru — jak v řemeslné zpracování hodinek, tak v spolehlivost našeho poprodejního servisu.
Jak požádat o záruční servis
Pro podání záručního nároku kontaktujte náš podpůrný tým na support@paganidesignofficial.com a uveďte:
- Číslo objednávky nebo doklad o koupi z našeho oficiálního obchodu či autorizovaného prodejce.
- Podrobný popis problému.
- Jasné fotografie nebo krátké video ukazující vadu.
Náš tým váš případ posoudí během 2–3 pracovních dnů a provede vás procesem vrácení, opravy nebo výměny podle potřeby.
Klid na duši, zaručený
Volba Pagani Design znamená investici do značky, která stojí za každými hodinkami, které vytvoří.
Naše 3letá celková záruka odráží naši oddanost kvalitě, autentičnosti a trvalé spolehlivosti — zajišťující vaši důvěru na mnoho let dopředu.
