3 års fuld garanti
Din tid fortjener varig tryghed.
Hos Pagani Design er hvert ur fremstillet med præcision, passion og et kompromisløst fokus på kvalitet.
For at give dig fuldstændig ro i sindet inkluderer alle ure, der er købt gennem vores officielle kanaler, en 3-årig totalgaranti – et af de mest omfattende beskyttelsesprogrammer i urindustrien.
Hvad dækker vores totalgaranti?
Vores totalgaranti garanterer beskyttelse mod produktions- og monteringsfejl i hele tre (3) år fra leveringsdatoen.
Hvis dit ur får et problem, der er dækket af garantien, vil vores tekniske team hurtigt hjælpe dig med at reparere eller udskifte produktet, så du er tilfreds og tryg ved hvert eneste ur.
Eksempler på dækning
- Problemer med automatisk urværk → Hvis dit urs urværk svigter på grund af en produktionsfejl, udskifter vi uret med en helt ny enhed og dækker returfragten for det defekte ur.
- Fejl ved læder- eller stållænke → Hvis din rem eller lænke har en produktionsfejl, sender vi dig en ny erstatningsrem helt uden beregning.
- Materiale- eller monteringsfejl → Enhver fejl, der skyldes materialer eller håndværksmæssig udførelse, repareres eller udskiftes under denne garanti.
Kun autoriseret dækning
I de senere år er uautoriserede producenter og sælgere begyndt at bruge navnet, logoet og billederne fra Pagani Design uden vores tilladelse.
For at beskytte vores kunder og opretholde produktintegriteten gælder garanti og kundeservice efter købet udelukkende for køb foretaget gennem vores officielle kanaler.
Vores officielle og verificerede kanaler omfatter:
- Global hjemmeside: www.PaganiDesign.com
- Regionale hjemmesider drevet direkte af vores autoriserede netværk, såsom www.PaganiDesignES.com for Spanien og det europæiske marked.
-
Officielle detailpartnere og certificerede fysiske butikker autoriseret af Pagani Design.
Enhver anden hjemmeside eller sælger, der bruger Pagani Designs brand, logo eller produktbilleder uden skriftlig tilladelse, er ikke tilknyttet Pagani Design og er ikke berettiget til garanti eller kundeservice.
Denne politik garanterer, at hvert Pagani Design-ur er ægte, kvalitetstestet og fuldt beskyttet af vores totalgaranti.
Undtagelser og begrænsninger
Denne garanti dækker ikke:
- Skader forårsaget af forkert brug, stød eller uautoriserede ændringer.
- Normalt slid (ridser, ældning af remmen eller batteriafladning i kvartsmodeller).
- Vandskader som følge af forkert brug eller uautoriseret åbning af urkassen.
- Ure købt hos uverificerede eller uautoriserede tredjepartssælgere.
Garantidækningen bortfalder automatisk, hvis serienummeret eller ægthedsidentifikatorerne er blevet fjernet, ændret eller beskadiget.
Vores forpligtelse over for dig
Vi er den eneste officielle globale distributør, der tilbyder Pagani Designs totalgaranti sammen med personlig og hurtig kundeservice.
Vores mål er at sikre, at enhver ejer af et Pagani Design-ur føler sig helt tryg – både ved urets håndværksmæssige kvalitet og pålideligheden af vores kundeservice efter købet.
Sådan anmoder du om garantiservice
For at indsende et garantikrav bedes du kontakte vores supportteam på support@paganidesignofficial.com og inkludere:
- Dit ordrenummer eller købsbevis fra vores officielle butik eller en autoriseret forhandler.
- En detaljeret beskrivelse af problemet.
- Tydelige billeder eller en kort video, der viser fejlen.
Vores team gennemgår din sag inden for 2–3 hverdage og vejleder dig gennem processen for returnering, reparation eller udskiftning efter behov.
Tryghed er garanteret
Når du vælger Pagani Design, investerer du i et brand, der står inde for hvert ur, det skaber.
Vores 3-årige totalgaranti afspejler vores engagement i kvalitet, ægthed og langvarig pålidelighed – så du kan føle dig tryg i mange år fremover.
