3-års total garanti
Din tid fortjener varig tryghed.
Hos Pagani Design er hvert ur bygget med præcision, passion og en forpligtelse til kvalitet.
For at sikre din fulde sindsro inkluderer alle ure købt gennem vores officielle kanaler en 3-års totalgaranti — et af de mest omfattende beskyttelsesprogrammer i urbranchen.
Hvad vores totalgaranti dækker
Vores totalgaranti sikrer beskyttelse mod fabrikations- og samlingsfejl i hele tre (3) år fra leveringsdatoen.
Hvis dit ur har et dækket problem, vil vores tekniske team hurtigt hjælpe dig med at reparere eller udskifte produktet, så du kan være tilfreds og tryg ved hvert eneste ur.
Eksempler på dækning
- Problemer med automatisk urværk → Hvis urværket svigter på grund af en fabrikationsfejl, vil vi udskifte uret med en helt ny enhed, og vi dækker returfragtomkostningerne for den defekte del.
- Læder- eller stållænke fejl → Hvis din rem har en fabrikationsfejl, sender vi en ny udskiftningsrem helt gratis.
- Materiale- eller samlingsfejl → Enhver fejl, der stammer fra materialer eller håndværk, vil blive repareret eller udskiftet under denne garanti.
Kun autoriseret dækning
I de senere år er uautoriserede producenter og sælgere begyndt at bruge Pagani Designs navn, logo og billeder uden vores tilladelse.
For at beskytte vores kunder og bevare produktets integritet gælder garanti og eftersalgsservice udelukkende for køb foretaget gennem vores officielle kanaler.
Vores officielle og verificerede kanaler omfatter:
- Global hjemmeside: www.PaganiDesign.com
- Regionale hjemmesider drevet direkte af vores autoriserede netværk, såsom www.PaganiDesignES.com for Spanien og det europæiske marked.
-
Officielle detailpartnere og certificerede fysiske butikker autoriseret af Pagani Design.
Enhver anden hjemmeside eller sælger, der bruger Pagani Designs mærke, logo eller produktbilleder uden skriftlig tilladelse, er ikke tilknyttet Pagani Design og ikke berettiget til garanti eller kundeservice.
Denne politik sikrer, at hvert Pagani Design-ur er ægte, kvalitetskontrolleret og fuldt beskyttet af vores totalgaranti.
Undtagelser og begrænsninger
Denne garanti dækker ikke:
- Skader forårsaget af misbrug, slag eller uautoriserede ændringer.
- Almindeligt slid (ridser, remmenes ældning eller batteriudtømning i quartz-modeller).
- Vandskader som følge af misbrug eller uautoriseret åbning af urkassen.
- Ure købt hos uverificerede eller uautoriserede tredjepartssælgere.
Garantidækningen bortfalder automatisk, hvis serienummeret eller ægthedsidentifikatorer er fjernet, ændret eller beskadiget.
Vores forpligtelse til dig
Vi er den eneste officielle verdensomspændende distributør, der tilbyder Pagani Designs totalgaranti sammen med personlig og hurtig kundeservice.
Vores mission er at sikre, at hver Pagani Design-ejer har fuld tillid — både til urets håndværk og til pålideligheden af vores eftersalgsservice.
Sådan anmoder du om garantiservice
For at indsende en garantisag bedes du kontakte vores supportteam på support@paganidesignofficial.com og inkludere:
- Dit ordrenummer eller købsbevis fra vores officielle butik eller autoriserede forhandler.
- En detaljeret beskrivelse af problemet.
- Klare billeder eller en kort video, der viser fejlen.
Vores team vil gennemgå din sag inden for 2–3 arbejdsdage og vejlede dig gennem retur-, reparations- eller udskiftningsprocessen efter behov.
Tryghed, garanteret
At vælge Pagani Design betyder at investere i et mærke, der står bag hvert ur, det skaber.
Vores 3-års totalgaranti afspejler vores engagement i kvalitet, ægthed og varig pålidelighed — og sikrer din tryghed i mange år frem.
