Συνολική εγγύηση 3 ετών
Η ώρα σας αξίζει διαρκή σιγουριά.
Pagani Design, κάθε ρολόι κατασκευάζεται με ακρίβεια, πάθος και δέσμευση στην αριστεία.
Για την απόλυτη ηρεμία σας, όλα τα ρολόγια που αγοράζονται μέσω των επίσημων καναλιών μας περιλαμβάνουν 3ετή συνολική εγγύηση — ένα από τα πιο ολοκληρωμένα προγράμματα προστασίας στον κλάδο των ρολογιών.
Τι καλύπτει η συνολική εγγύησή μας
Η συνολική εγγύησή μας παρέχει προστασία έναντι ελαττωμάτων κατασκευής και συναρμολόγησης για ολόκληρα τρία (3) έτη από την ημερομηνία παράδοσης.
Εάν το ρολόι σας παρουσιάσει οποιοδήποτε καλυπτόμενο πρόβλημα, η τεχνική μας ομάδα θα σας βοηθήσει άμεσα να επισκευάσετε ή να αντικαταστήσετε το προϊόν, διασφαλίζοντας την ικανοποίηση και την εμπιστοσύνη σας σε κάθε ρολόι.
Παραδείγματα κάλυψης
- Προβλήματα αυτόματου μηχανισμού → Εάν ο μηχανισμός του ρολογιού σας παρουσιάσει βλάβη λόγω κατασκευαστικού ελαττώματος, θα αντικαταστήσουμε το ρολόι με μια ολοκαίνουργια μονάδα, καλύπτοντας τα έξοδα επιστροφής του ελαττωματικού τεμαχίου.
- Ελαττώματα δερμάτινου ή μεταλλικού λουριού → Εάν το λουρί σας παρουσιάζει οποιοδήποτε κατασκευαστικό ελάττωμα, θα σας στείλουμε καινούργιο ανταλλακτικό λουρί εντελώς δωρεάν.
- Ελαττώματα υλικών ή συναρμολόγησης → Κάθε ελάττωμα που οφείλεται στα υλικά ή στην κατασκευή θα επισκευάζεται ή θα αντικαθίσταται στο πλαίσιο της παρούσας εγγύησης.
Κάλυψη μόνο από εξουσιοδοτημένα κανάλια
Τα τελευταία χρόνια, μη εξουσιοδοτημένοι κατασκευαστές και πωλητές έχουν αρχίσει να χρησιμοποιούν το όνομα, το λογότυπο και τις εικόνες της Pagani Design χωρίς την άδειά μας.
Για την προστασία των πελατών μας και τη διασφάλιση της ακεραιότητας των προϊόντων, η εγγύηση και η εξυπηρέτηση μετά την πώληση ισχύουν αποκλειστικά για αγορές που πραγματοποιούνται μέσω των επίσημων καναλιών μας.
Τα επίσημα και επαληθευμένα κανάλια μας περιλαμβάνουν:
- Παγκόσμιος ιστότοπος: www.PaganiDesign.com
- Περιφερειακοί ιστότοποι που λειτουργούν απευθείας από το εξουσιοδοτημένο δίκτυό μας, όπως το www.PaganiDesignES.com για την Ισπανία και την ευρωπαϊκή αγορά.
-
Επίσημοι συνεργάτες λιανικής και πιστοποιημένα φυσικά καταστήματα εξουσιοδοτημένα από την Pagani Design.
Οποιοσδήποτε άλλος ιστότοπος ή πωλητής χρησιμοποιεί το εμπορικό σήμα, το λογότυπο ή τις εικόνες προϊόντων της Pagani Design χωρίς γραπτή εξουσιοδότηση δεν συνδέεται με την Pagani Design και δεν δικαιούται εγγύηση ή εξυπηρέτηση πελατών.
Η παρούσα πολιτική εγγυάται ότι κάθε ρολόι Pagani Design είναι αυθεντικό, ελεγμένο ως προς την ποιότητα και πλήρως προστατευμένο από τη συνολική μας εγγύηση.
Εξαιρέσεις και περιορισμοί
Η παρούσα εγγύηση δεν καλύπτει:
- Ζημιές που προκαλούνται από κακή χρήση, χτύπημα ή μη εξουσιοδοτημένες τροποποιήσεις.
- Φυσιολογική φθορά (γρατζουνιές, παλαίωση λουριού ή εξάντληση της μπαταρίας σε μοντέλα quartz).
- Ζημιές από νερό που προκύπτουν από κακή χρήση ή μη εξουσιοδοτημένο άνοιγμα της κάσας.
- Ρολόγια που αγοράστηκαν από μη επαληθευμένους ή μη εξουσιοδοτημένους τρίτους πωλητές.
Η κάλυψη της εγγύησης ακυρώνεται αυτόματα εάν ο σειριακός αριθμός ή τα στοιχεία αυθεντικότητας έχουν αφαιρεθεί, τροποποιηθεί ή υποστεί ζημιά.
Η δέσμευσή μας απέναντί σας
Είμαστε ο μοναδικός επίσημος παγκόσμιος διανομέας που προσφέρει τη συνολική εγγύηση της Pagani Design μαζί με εξατομικευμένη και άμεση εξυπηρέτηση πελατών.
Αποστολή μας είναι να διασφαλίσουμε ότι κάθε κάτοχος Pagani Design απολαμβάνει απόλυτη σιγουριά — τόσο για την κατασκευή του ρολογιού όσο και για την αξιοπιστία της υποστήριξής μας μετά την πώληση.
Πώς να ζητήσετε εξυπηρέτηση βάσει εγγύησης
Για να υποβάλετε αίτημα εγγύησης, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στη διεύθυνση support@paganidesignofficial.com και συμπεριλάβετε:
- Τον αριθμό παραγγελίας σας ή την απόδειξη αγοράς από το επίσημο κατάστημά μας ή εξουσιοδοτημένο λιανοπωλητή.
- Λεπτομερή περιγραφή του προβλήματος.
- Καθαρές φωτογραφίες ή ένα σύντομο βίντεο που δείχνει το ελάττωμα.
Η ομάδα μας θα εξετάσει την υπόθεσή σας εντός 2–3 εργάσιμων ημερών και θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία επιστροφής, επισκευής ή αντικατάστασης, ανάλογα με την περίπτωση.
Εγγυημένη ηρεμία
Η επιλογή της Pagani Design σημαίνει ότι επενδύετε σε μια επωνυμία που εγγυάται κάθε ρολόι που δημιουργεί.
Η 3ετής συνολική εγγύησή μας αντικατοπτρίζει την αφοσίωσή μας στην ποιότητα, την αυθεντικότητα και τη διαρκή αξιοπιστία — διασφαλίζοντας την εμπιστοσύνη σας για πολλά χρόνια.
