3-ετής συνολική εγγύηση
Ο χρόνος σας αξίζει διαρκή εμπιστοσύνη.
Στην Pagani Design, κάθε ρολόι κατασκευάζεται με ακρίβεια, πάθος και δέσμευση για αριστεία.
Για να εξασφαλίσουμε την πλήρη ηρεμία σας, όλα τα ρολόγια που αγοράζονται μέσω των επίσημων καναλιών μας περιλαμβάνουν 3ετή Ολική Εγγύηση — ένα από τα πιο ολοκληρωμένα προγράμματα προστασίας στη βιομηχανία ρολογιών.
Τι Καλύπτει η Ολική Εγγύησή μας
Η Ολική Εγγύησή μας εγγυάται προστασία από ελαττώματα κατασκευής και συναρμολόγησης για πλήρεις τρεις (3) χρόνια από την ημερομηνία παράδοσης.
Εάν το ρολόι σας παρουσιάσει οποιοδήποτε καλυπτόμενο πρόβλημα, η τεχνική μας ομάδα θα σας βοηθήσει άμεσα για την επισκευή ή την αντικατάσταση του προϊόντος, εξασφαλίζοντας την ικανοποίησή σας και την εμπιστοσύνη σας σε κάθε ρολόι.
Παραδείγματα Κάλυψης
- Προβλήματα Αυτόματης Κίνησης → Εάν η κίνηση του ρολογιού σας παρουσιάσει βλάβη λόγω ελαττώματος κατασκευής, θα αντικαταστήσουμε το ρολόι με μια καινούργια μονάδα, καλύπτοντας το κόστος επιστροφής του ελαττωματικού κομματιού.
- Ελαττώματα Δερμάτινου ή Ατσάλινου Λουριού → Εάν το λουρί σας έχει οποιοδήποτε ελάττωμα κατασκευής, θα σας στείλουμε ένα νέο ανταλλακτικό λουρί εντελώς δωρεάν.
- Ελαττώματα Υλικών ή Συναρμολόγησης → Οποιοδήποτε ελάττωμα που προέρχεται από τα υλικά ή την τεχνική κατασκευής θα επισκευαστεί ή θα αντικατασταθεί στο πλαίσιο αυτής της εγγύησης.
Μόνο Εξουσιοδοτημένη Κάλυψη
Τα τελευταία χρόνια, μη εξουσιοδοτημένοι κατασκευαστές και πωλητές έχουν αρχίσει να χρησιμοποιούν το όνομα, το λογότυπο και τις εικόνες της Pagani Design χωρίς την άδειά μας.
Για να προστατεύσουμε τους πελάτες μας και να διατηρήσουμε την ακεραιότητα των προϊόντων, η εγγύηση και η κάλυψη μετά την πώληση ισχύουν αποκλειστικά για αγορές που γίνονται μέσω των επίσημων καναλιών μας.
Τα επίσημα και επαληθευμένα κανάλια μας περιλαμβάνουν:
- Παγκόσμια ιστοσελίδα: www.PaganiDesign.com
- Περιφερειακές ιστοσελίδες που λειτουργούν απευθείας από το εξουσιοδοτημένο δίκτυό μας, όπως η www.PaganiDesignES.com για την Ισπανία και την ευρωπαϊκή αγορά.
-
Επίσημοι λιανικοί συνεργάτες και πιστοποιημένα φυσικά καταστήματα εξουσιοδοτημένα από την Pagani Design.
Οποιαδήποτε άλλη ιστοσελίδα ή πωλητής που χρησιμοποιεί το brand, το λογότυπο ή τις εικόνες προϊόντων της Pagani Design χωρίς γραπτή άδεια δεν συνδέεται με την Pagani Design και δεν δικαιούται εγγύηση ή εξυπηρέτηση πελατών.
Αυτή η πολιτική εγγυάται ότι κάθε ρολόι Pagani Design είναι γνήσιο, ελεγμένο για ποιότητα και πλήρως προστατευμένο από την Ολική μας Εγγύηση.
Εξαιρέσεις & Περιορισμοί
Αυτή η εγγύηση δεν καλύπτει:
- Ζημιές που προκλήθηκαν από κακή χρήση, κρούση ή μη εξουσιοδοτημένες τροποποιήσεις.
- Κανονική φθορά (γρατζουνιές, γήρανση λουριού ή εξάντληση μπαταρίας σε μοντέλα quartz).
- Ζημιές από νερό που προκλήθηκαν από κακή χρήση ή μη εξουσιοδοτημένο άνοιγμα της κάσας.
- Ρολόγια που αγοράστηκαν από μη επαληθευμένους ή μη εξουσιοδοτημένους τρίτους πωλητές.
Η κάλυψη της εγγύησης ακυρώνεται αυτόματα εάν ο σειριακός αριθμός ή τα στοιχεία γνησιότητας έχουν αφαιρεθεί, αλλοιωθεί ή καταστραφεί.
Η Δέσμευσή μας σε Εσάς
Είμαστε ο μόνος επίσημος παγκόσμιος διανομέας που προσφέρει την Ολική Εγγύηση Pagani Design μαζί με προσωποποιημένη και άμεση εξυπηρέτηση πελατών.
Η αποστολή μας είναι να διασφαλίσουμε ότι κάθε κάτοχος Pagani Design απολαμβάνει πλήρη εμπιστοσύνη — τόσο στην τεχνική κατασκευή του ρολογιού όσο και στην αξιοπιστία της υποστήριξης μετά την πώληση.
Πώς να Ζητήσετε Υπηρεσία Εγγύησης
Για να υποβάλετε αίτημα εγγύησης, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στο support@paganidesignofficial.com και συμπεριλάβετε:
- Τον αριθμό παραγγελίας σας ή απόδειξη αγοράς από το επίσημο κατάστημά μας ή εξουσιοδοτημένο λιανοπωλητή.
- Λεπτομερή περιγραφή του προβλήματος.
- Καθαρές φωτογραφίες ή ένα σύντομο βίντεο που δείχνει το ελάττωμα.
Η ομάδα μας θα εξετάσει την περίπτωσή σας εντός 2–3 εργάσιμων ημερών και θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία επιστροφής, επισκευής ή αντικατάστασης, ανάλογα με την περίπτωση.
Ηρεμία, Εγγυημένη
Επιλέγοντας την Pagani Design σημαίνει επένδυση σε μια μάρκα που στηρίζει κάθε ρολόι που δημιουργεί.
Η 3ετής Ολική Εγγύηση μας αντικατοπτρίζει την αφοσίωσή μας στην ποιότητα, την αυθεντικότητα και τη διαρκή αξιοπιστία — εξασφαλίζοντας την εμπιστοσύνη σας για τα επόμενα χρόνια.
