3-ετής συνολική εγγύηση
Ο χρόνος σας αξίζει διαρκή εμπιστοσύνη.
Στην Pagani Design, κάθε ρολόι κατασκευάζεται με ακρίβεια, πάθος και δέσμευση για αριστεία.
Για να εξασφαλίσουμε την πλήρη ηρεμία σας, όλα τα ρολόγια που αγοράζονται μέσω των επίσημων καναλιών μας περιλαμβάνουν 3-ετή Ολική Εγγύηση — ένα από τα πιο ολοκληρωμένα προγράμματα προστασίας στη βιομηχανία ρολογιών.
Τι Καλύπτει η Ολική Εγγύησή μας
Η Ολική Εγγύησή μας εγγυάται προστασία από ελαττώματα κατασκευής και συναρμολόγησης για πλήρη τρία (3) χρόνια από την ημερομηνία παράδοσης.
Εάν το ρολόι σας παρουσιάσει οποιοδήποτε καλυπτόμενο πρόβλημα, η τεχνική μας ομάδα θα σας βοηθήσει άμεσα για την επισκευή ή αντικατάσταση του προϊόντος, εξασφαλίζοντας την ικανοποίησή σας και την εμπιστοσύνη σας σε κάθε ρολόι.
Παραδείγματα Κάλυψης
- Προβλήματα Αυτόματης Κίνησης → Εάν η κίνηση του ρολογιού σας παρουσιάσει βλάβη λόγω ελαττώματος κατασκευής, θα αντικαταστήσουμε το ρολόι με καινούργια μονάδα, καλύπτοντας το κόστος επιστροφής του ελαττωματικού κομματιού.
- Ελαττώματα Δερμάτινου ή Ατσάλινου Λουριού → Εάν το λουρί σας έχει οποιοδήποτε ελάττωμα κατασκευής, θα σας στείλουμε ένα νέο λουρί αντικατάστασης εντελώς δωρεάν.
- Ελαττώματα Υλικού ή Συναρμολόγησης → Οποιοδήποτε ελάττωμα που προέρχεται από υλικά ή τεχνική θα επισκευαστεί ή θα αντικατασταθεί στο πλαίσιο αυτής της εγγύησης.
Μόνο Εξουσιοδοτημένη Κάλυψη
Τα τελευταία χρόνια, μη εξουσιοδοτημένοι κατασκευαστές και πωλητές έχουν αρχίσει να χρησιμοποιούν το όνομα, λογότυπο και εικόνες της Pagani Design χωρίς την άδειά μας.
Για να προστατεύσουμε τους πελάτες μας και να διατηρήσουμε την ακεραιότητα του προϊόντος, η εγγύηση και η κάλυψη μετά την πώληση ισχύουν αποκλειστικά για αγορές μέσω των επίσημων καναλιών μας.
Τα επίσημα και επαληθευμένα κανάλια μας περιλαμβάνουν:
- Παγκόσμια ιστοσελίδα: www.PaganiDesign.com
- Περιφερειακές ιστοσελίδες που λειτουργούν απευθείας από το εξουσιοδοτημένο μας δίκτυο, όπως το www.PaganiDesignES.com για την Ισπανία και την ευρωπαϊκή αγορά.
-
Επίσημοι λιανικοί συνεργάτες και πιστοποιημένα φυσικά καταστήματα εξουσιοδοτημένα από την Pagani Design.
Οποιαδήποτε άλλη ιστοσελίδα ή πωλητής που χρησιμοποιεί το Pagani Design brand, λογότυπο ή εικόνες προϊόντων χωρίς γραπτή άδεια είναι μη συνδεδεμένη με την Pagani Design και δεν δικαιούται εγγύηση ή εξυπηρέτηση πελατών.
Αυτή η πολιτική εγγυάται ότι κάθε ρολόι Pagani Design είναι αυθεντικό, ελεγμένο για ποιότητα και πλήρως προστατευμένο από την Total Warranty μας.
Εξαιρέσεις & Περιορισμοί
Αυτή η εγγύηση δεν καλύπτει:
- Ζημιά που προκλήθηκε από κακή χρήση, κρούση ή μη εξουσιοδοτημένες τροποποιήσεις.
- Κανονική φθορά (γρατζουνιές, γήρανση λουριού ή εξάντληση μπαταρίας σε μοντέλα quartz).
- Ζημιά από νερό που προκύπτει από κακή χρήση ή μη εξουσιοδοτημένο άνοιγμα της θήκης.
- Ρολόγια που αγοράστηκαν από μη επαληθευμένους ή μη εξουσιοδοτημένους τρίτους πωλητές.
Η κάλυψη εγγύησης ακυρώνεται αυτόματα εάν ο σειριακός αριθμός ή οι δείκτες αυθεντικότητας έχουν αφαιρεθεί, τροποποιηθεί ή καταστραφεί.
Η δέσμευσή μας προς εσάς
Είμαστε ο μόνος επίσημος παγκόσμιος διανομέας που προσφέρει την Pagani Design Total Warranty μαζί με προσωποποιημένη και άμεση εξυπηρέτηση πελατών.
Η αποστολή μας είναι να διασφαλίσουμε ότι κάθε κάτοχος Pagani Design απολαμβάνει πλήρη εμπιστοσύνη — τόσο στην τεχνική αρτιότητα του ρολογιού όσο και στην αξιοπιστία της υποστήριξης μετά την πώληση.
Πώς να ζητήσετε υπηρεσία εγγύησης
Για να υποβάλετε αίτημα εγγύησης, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στο support@paganidesignofficial.com a και συμπεριλάβετε:
- Ο αριθμός παραγγελίας σας ή απόδειξη αγοράς από το επίσημο κατάστημά μας ή εξουσιοδοτημένο λιανοπωλητή.
- Μια λεπτομερής περιγραφή του προβλήματος.
- Καθαρά φωτογραφίες ή ένα σύντομο βίντεο που δείχνει το ελάττωμα.
Η ομάδα μας θα εξετάσει την υπόθεσή σας εντός 2–3 εργάσιμων ημερών και θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία επιστροφής, επισκευής ή αντικατάστασης, ανάλογα με την περίπτωση.
Ηρεμία, εγγυημένη
Η επιλογή Pagani Design σημαίνει επένδυση σε μια μάρκα που υποστηρίζει κάθε ρολόι που δημιουργεί.
Η 3ετής συνολική εγγύηση μας αντικατοπτρίζει την αφοσίωσή μας στην ποιότητα, την αυθεντικότητα και την ανθεκτική αξιοπιστία — εξασφαλίζοντας την εμπιστοσύνη σας για τα επόμενα χρόνια.
