Toimitusehdot

TOIMITUSEHDOT

Viimeksi päivitetty: 12. maaliskuuta 2025

Pagani Designilla olemme sitoutuneet tarjoamaan saumattoman ostokokemuksen asiakkaillemme ympäri maailmaa. Alta löydät kaikki tarvittavat tiedot toimitusprosessistamme, aikatauluista ja käytännöistämme.

1. ILMAINEN KANSAINVÄLINEN TOIMITUS

Tarjoamme ilmainen kansainvälinen toimitus kaikissa yli $50, lähetetty kautta YunExpress, ensisijainen kansainvälinen kuljetuskumppanimme. Nauti ensiluokkaisesta palvelusta ilman lisätoimituskuluja kelpuutetuissa tilauksissa.

Alle 50 dollarin tilauksissa toimituskulut lasketaan kassalla kohteen ja valitun toimitustavan mukaan.

2. TILAUKSEN KÄSITTELY JA TOIMITUSAJAT

  • Tilauksen käsittelyaika: Tilaukset käsitellään tyypillisesti 1-3 arkipäivää (ei sisällä viikonloppuja ja pyhäpäiviä).

  • Toimitusaika: Kun tilauksesi on lähetetty, arvioidut toimitusajat ovat seuraavat:

  • USA & Kanada: 7-10 arkipäivää
  • Eurooppa: 7-12 arkipäivää
  • Aasia & Australia: 10-15 arkipäivää
  • Muu maailma: 10-20 arkipäivää

Huomioithan, että toimitusajat voivat vaihdella hallitsemattomien tekijöiden, kuten tulliviiveiden, paikallisen kuljetusyrityksen käsittelyn ja lomien vuoksi.

3. TILAUKSEN SEURANTA

Kun tilauksesi on käsitelty, saat sähköpostin, jossa on seurantakoodisi. Seurantapäivitykset tulevat yleensä saataville 48 tunnin sisällä lähetyksen jälkeen.

Koska käytämme YunExpress kansainvälisenä lähetyspalveluntarjoajanamme, kun paketti saapuu kohdemaahan, se luovutetaan paikallinen viimeisen kilometrin kuljetusyritys viimeistä toimitusta varten. Joitakin esimerkkejä viimeisen kilometrin kuljetusyrityksistä ovat:

  • USA: USPS

  • Iso-Britannia: Hermes

  • Saksa: DHL tai Hermes

  • Ranska: Colissimo

Seurataksesi pakettiasi, käy kuljetusyrityksen verkkosivustolla ja syötä seurantakoodisi. Jos et saa seurantaviestiä arvioidun käsittelyajan puitteissa, ota meihin yhteyttä osoitteessa sales@paganidesignusa.com.

4. TOIMITUSONGELMAT & KADONNEET PAKETIT

Jos pakettisi on merkitty toimitettu mutta et ole vastaanottanut sitä, noudata näitä ohjeita:

  1. Ota yhteyttä kuljetusyhtiöön: Ota yhteyttä kuljetusyhtiöön käyttämällä seurantanumeroasi ja pyydä toimitustietoja.

  2. Tarkista naapurien tai vastaanoton kanssa: Joskus paketit jätetään turvallisiin paikkoihin tai naapureille.

  3. Odota 48 tuntia: Jotkut kuljetusyhtiöt merkitsevät lähetykset toimitetuiksi ennen lopullista toimitusta.

  4. Tee kuljetusvaatimus: Jos pakettia ei löydy, sinun on tehtävä vaatimus kuljetusyhtiölle ja pyydettävä virallista tutkintaa.

Pyytääksesi ratkaisua Pagani Designilta, sinun on toimitettava:

  • Virallisen vaatimuksen kopio joka on jätetty kuljetusyhtiölle.

  • Valauma (valauma) jossa todetaan, ettet ole vastaanottanut pakettia.

  • Täytetty Toimituksen Puuttumisen Vaatimuslomake, jonka on toimittanut Pagani Design


Lataa Toimituksen Puuttumisen Vaatimuslomake

Kun saamme nämä asiakirjat, arvioimme tapauksen ja päätämme sopivan ratkaisun, joka voi sisältää korvaavan tuotteen tai kauppakrediitin harkintamme mukaan. Huomioithan, että näiden asiakirjojen toimittamatta jättäminen rajoittaa kykyämme auttaa sinua.

5. TULLIMAKSUT, VEROT & MAKSUT

Kansainvälisissä tilauksissa tullimaksut ja verot voivat koskea maasi säädösten mukaan. Pagani Design ei ole vastuussa mistään lisämaksuista tuontitullien, verojen tai tulliselvityksen viivästysten aiheuttamat kulut. Nämä maksut ovat asiakkaan yksin vastuulla.

Tullimaksujen maksun kieltäytyminen voi johtaa paketin palauttamiseen tai hylkäämiseen. Emme hyvitä tilauksia, jotka on hylätty maksamattomien tullimaksujen vuoksi.

6. TOIMITUSOSOITTEEN TARKKUUS

Asiakkaat ovat vastuussa oikean toimitusosoitteen antamisesta kassalla. Jos virheellinen osoite annetaan ja tilaus palautuu meille, asiakkaan voi olla maksettava lisätoimituskulut paketin uudelleenlähettämiseksi.

Emme ole vastuussa kadonneista paketeista, jos asiakas on antanut virheellisen osoitteen.

7. VIIVÄSTYNEET TAI PUUTTUVAT TOIMITUKSET

Jos tilauksesi ei ole saapunut arvioidun toimitusajan kuluessa:

  • Tarkista seurannan tila.

  • Ota yhteyttä kuljetusyritykseen saadaksesi lisätietoja.

  • Jos seuranta ei ole päivittynyt 10 arkipäivää, ota meihin yhteyttä osoitteessa sales@paganidesignusa.com, ja autamme sinua tutkimaan viivästystä.

8. YHTEYSTIEDOT

Kaikkiin toimitukseen liittyviin kyselyihin ota yhteyttä osoitteessa:

Arvostamme luottamustasi Pagani Designiin ja sitoudumme tarjoamaan parhaan mahdollisen ostokokemuksen!

Ilmainen pikakuljetus

Vastaanota tilauksesi ilmaiseksi 7 työpäivän kuluessa yli 50 dollarin tilauksista.

Virallinen verkkosivusto

Ainoa virallinen Pagani Design -verkkosivusto. Nauti 3 vuoden takuu.

14 päivän palautusaika

Tarjoamme 14 päivän palautus- tai vaihto-oikeuden, jos et ole tyytyväinen tilaukseesi mistä tahansa syystä.