3-godišnje ukupno jamstvo
Vaše vrijeme zaslužuje trajno povjerenje.
U Pagani Design, svaki sat je izrađen s preciznošću, strašću i predanošću izvrsnosti.
Kako bismo osigurali vaš potpuni mir, svi satovi kupljeni putem naših službenih kanala uključuju 3-godišnje ukupno jamstvo — jedan od najopsežnijih programa zaštite u industriji satova.
Što naše ukupno jamstvo pokriva
Naše ukupno jamstvo jamči zaštitu od proizvodnih i montažnih nedostataka tijekom punih tri (3) godine od datuma isporuke.
Ako vaš sat ima bilo kakav pokriveni problem, naš tehnički tim će vam brzo pomoći u popravku ili zamjeni proizvoda, osiguravajući vaše zadovoljstvo i povjerenje u svaki sat.
Primjeri pokrića
- Problemi s automatskim mehanizmom → Ako mehanizam vašeg sata zakaže zbog proizvodnog nedostatka, zamijenit ćemo sat potpuno novim uređajem, pokrivajući troškove povratne dostave neispravnog dijela.
- Nedostaci kožnog ili čeličnog remena → Ako vaš remen ima bilo kakav proizvodni nedostatak, poslat ćemo vam novi zamjenski remen potpuno besplatno.
- Materijalni ili montažni nedostaci → Svaki nedostatak koji potječe od materijala ili izrade bit će popravljen ili zamijenjen u okviru ovog jamstva.
Samo ovlašteno pokriće
U posljednjim godinama, neovlašteni proizvođači i prodavači počeli su koristiti ime, logo i slike Pagani Designa bez naše dozvole.
Kako bismo zaštitili naše kupce i održali integritet proizvoda, jamstvo i postprodajna podrška vrijede isključivo za kupnje obavljene putem naših službenih kanala.
Naši službeni i verificirani kanali uključuju:
- Globalna web stranica: www.PaganiDesign.com
- Regionalne web stranice koje izravno upravlja naša ovlaštena mreža, poput www.PaganiDesignES.com za Španjolsku i europsko tržište.
-
Službeni maloprodajni partneri i certificirane fizičke trgovine ovlaštene od strane Pagani Designa.
Bilo koja druga web stranica ili prodavač koji koristi Pagani Design brand, logo ili slike proizvoda bez pismene autorizacije nije povezan s Pagani Designom i nije podoban za jamstvo ili korisničku podršku.
Ova politika jamči da je svaki Pagani Design sat autentičan, testiran na kvalitetu i u potpunosti zaštićen našim ukupnim jamstvom.
Isključenja i ograničenja
Ovo jamstvo ne pokriva:
- Oštećenja uzrokovana nepravilnom uporabom, udarcima ili neovlaštenim izmjenama.
- Normalno trošenje (ogrebotine, starenje remena ili pražnjenje baterije kod kvarcnih modela).
- Oštećenja od vode uzrokovana nepravilnom uporabom ili neovlaštenim otvaranjem kućišta.
- Satovi kupljeni od neprovjerenih ili neovlaštenih prodavača trećih strana.
Jamstvo se automatski poništava ako su serijski broj ili identifikatori autentičnosti uklonjeni, izmijenjeni ili oštećeni.
Naša obveza prema vama
Mi smo jedini službeni svjetski distributer koji nudi Pagani Design ukupno jamstvo zajedno s personaliziranom i neposrednom korisničkom podrškom.
Naša misija je osigurati da svaki vlasnik Pagani Design sata uživa u potpunom povjerenju — kako u izradu sata, tako i u pouzdanost naše postprodajne podrške.
Kako zatražiti jamstveni servis
Za podnošenje zahtjeva za jamstvo, molimo kontaktirajte naš tim za podršku na support@paganidesignofficial.com a i priložite:
- Broj vaše narudžbe ili dokaz o kupnji iz naše službene trgovine ili ovlaštenog prodavača.
- Detaljan opis problema.
- Jasne fotografije ili kratki video koji prikazuju nedostatak.
Naš tim će pregledati vaš slučaj u roku od 2–3 radna dana i voditi vas kroz proces povrata, popravka ili zamjene, ovisno o situaciji.
Mir, zajamčen
Odabirom Pagani Design ulažete u brand koji stoji iza svakog sata koji stvori.
Naše 3-godišnje ukupno jamstvo odražava našu predanost kvaliteti, autentičnosti i trajnoj pouzdanosti — osiguravajući vaše povjerenje godinama koje dolaze.
