3-godišnje ukupno jamstvo
Vaše vrijeme zaslužuje trajno povjerenje.
U Pagani Design, svaki sat izrađuje se s preciznošću, strašću i predanošću izvrsnosti.
Kako bismo vam osigurali potpunu sigurnost, svi satovi kupljeni putem naših službenih kanala dolaze s 3-godišnjim potpunim jamstvom — jednim od najopsežnijih programa zaštite u industriji satova.
Što naše potpuno jamstvo pokriva
Naše potpuno jamstvo jamči zaštitu od proizvodnih i sastavnih nedostataka tijekom pune tri (3) godine od datuma isporuke.
Ako vaš sat ima bilo kakav problem koji je pokriven jamstvom, naš tehnički tim će vam brzo pomoći u popravku ili zamjeni proizvoda, osiguravajući vaše zadovoljstvo i povjerenje u svaki sat.
Primjeri pokrića
- Problemi s automatskim mehanizmom → Ako mehanizam vašeg sata zakaže zbog proizvodnog nedostatka, zamijenit ćemo sat potpuno novim uređajem, pokrivajući troškove povratne poštarine za neispravan dio.
- Nedostaci kožnog ili čeličnog remena → Ako vaš remen ima bilo kakav proizvodni nedostatak, poslat ćemo vam novi zamjenski remen potpuno besplatno.
- Nedostaci materijala ili sastava → Svaki nedostatak koji potječe od materijala ili izrade bit će popravljen ili zamijenjen u okviru ovog jamstva.
Samo ovlašteno pokriće
U posljednjim godinama, neovlašteni proizvođači i prodavači počeli su koristiti ime, logo i slike Pagani Designa bez našeg dopuštenja.
Kako bismo zaštitili naše kupce i očuvali integritet proizvoda, jamstvo i usluge nakon prodaje vrijede isključivo za kupnje obavljene putem naših službenih kanala.
Naši službeni i provjereni kanali uključuju:
- Globalna web stranica: www.PaganiDesign.com
- Regionalne web stranice kojima upravlja izravno naša ovlaštena mreža, poput www.PaganiDesignES.com za Španjolsku i europsko tržište.
-
Službeni maloprodajni partneri i ovlaštene fizičke trgovine koje je odobrio Pagani Design.
Svaka druga web stranica ili prodavač koji koriste Pagani Design marku, logo ili slike proizvoda bez pisanog dopuštenja nije povezan s Pagani Designom i nije podoban za jamstvo ili korisničku podršku.
Ova politika jamči da je svaki Pagani Design sat autentičan, provjeren po kvaliteti i u potpunosti zaštićen našim potpunim jamstvom.
Isključenja i ograničenja
Ovo jamstvo ne pokriva:
- Oštećenja uzrokovana nepravilnim korištenjem, udarcima ili neovlaštenim izmjenama.
- Uobičajeno trošenje (ogrebotine, starenje remena ili pražnjenje baterije u kvarcnim modelima).
- Oštećenja od vode nastala nepravilnim korištenjem ili neovlaštenim otvaranjem kućišta.
- Satovi kupljeni od neprovjerenih ili neovlaštenih prodavača trećih strana.
Jamstvo se automatski poništava ako su serijski broj ili oznake autentičnosti uklonjeni, izmijenjeni ili oštećeni.
Naša obveza prema vama
Mi smo jedini službeni svjetski distributer koji nudi Pagani Design potpuno jamstvo zajedno s osobnom i neposrednom korisničkom službom.
Naša misija je osigurati da svaki vlasnik Pagani Design sata uživa u potpunom povjerenju — kako u izradu sata, tako i u pouzdanost naše podrške nakon prodaje.
Kako zatražiti jamstvenu uslugu
Za podnošenje zahtjeva za jamstvo, molimo kontaktirajte naš tim za podršku na support@paganidesignofficial.com a i priložite:
- Broj vaše narudžbe ili dokaz o kupnji iz naše službene trgovine ili ovlaštenog prodavača.
- Detaljan opis problema.
- Jasne fotografije ili kratki video koji prikazuju nedostatak.
Naš tim će pregledati vaš slučaj u roku od 2–3 radna dana i uputiti vas kroz postupak povrata, popravka ili zamjene, ovisno o potrebi.
Sigurnost, zajamčena
Odabirom Pagani Design ulažete u marku koja stoji iza svakog sata koji izrađuje.
Naše 3-godišnje potpuno jamstvo odražava našu predanost kvaliteti, autentičnosti i trajnoj pouzdanosti — osiguravajući vaše povjerenje godinama koje dolaze.
