Ukupno jamstvo od 3 godine
Vaše vrijeme zaslužuje trajno povjerenje.
U Pagani Design, svaki sat izrađuje se s preciznošću, strašću i predanošću izvrsnosti.
Kako bismo osigurali vaš potpuni mir, svi satovi kupljeni putem naših službenih kanala uključuju 3-godišnje Ukupno jamstvo — jedan od najopsežnijih programa zaštite u industriji satova.
Što naše Ukupno jamstvo pokriva
Naše Ukupno jamstvo jamči zaštitu od proizvodnih i montažnih nedostataka tijekom pune tri (3) godine od datuma isporuke.
Ako vaš sat ima bilo kakav pokriveni problem, naš tehnički tim će vam brzo pomoći u popravku ili zamjeni proizvoda, osiguravajući vaše zadovoljstvo i povjerenje u svaki sat.
Primjeri pokrivenosti
- Problemi s automatskim mehanizmom → Ako mehanizam vašeg sata zakaže zbog proizvodnog nedostatka, zamijenit ćemo sat potpuno novim uređajem, pokrivajući troškove povratne dostave neispravnog komada.
- Nedostaci kožnih ili čeličnih remena → Ako vaš remen ima bilo kakav proizvodni nedostatak, poslat ćemo vam novi zamjenski remen potpuno besplatno.
- Materijalni ili montažni nedostaci → Svaki nedostatak koji potječe od materijala ili izrade bit će popravljen ili zamijenjen u okviru ovog jamstva.
Samo ovlaštena pokrivenost
U posljednjim godinama, neovlašteni proizvođači i prodavači počeli su koristiti ime, logo i slike Pagani Design bez naše dozvole.
Kako bismo zaštitili naše kupce i održali integritet proizvoda, jamstvo i postprodajna podrška vrijede isključivo za kupnje obavljene putem naših službenih kanala.
Naši službeni i verificirani kanali uključuju:
- Globalna web stranica: www.PaganiDesign.com
- Regionalne web stranice kojima upravlja izravno naša ovlaštena mreža, poput www.PaganiDesignES.com za Španjolsku i europsko tržište.
-
Službeni maloprodajni partneri i certificirane fizičke trgovine ovlašteni od strane Pagani Design.
Bilo koja druga web stranica ili prodavač koji koristi Pagani Design brand, logo ili slike proizvoda bez pisane dozvole nije povezan s Pagani Design i nije podoban za jamstvo ili korisničku podršku.
Ova politika jamči da je svaki Pagani Design sat autentičan, testiran na kvalitetu i u potpunosti zaštićen našom ukupnom garancijom.
Isključenja i ograničenja
Ova garancija ne pokriva:
- Oštećenja uzrokovana nepravilnom uporabom, udarcima ili neovlaštenim modifikacijama.
- Normalno habanje (ogrebotine, starenje remena ili pražnjenje baterije u kvarcnim modelima).
- Oštećenje od vode uzrokovano nepravilnom uporabom ili neovlaštenim otvaranjem kućišta.
- Satovi kupljeni od neprovjerenih ili neovlaštenih prodavača trećih strana.
Pokriće garancije automatski prestaje vrijediti ako su serijski broj ili identifikatori autentičnosti uklonjeni, izmijenjeni ili oštećeni.
Naša obveza prema vama
Mi smo jedini službeni svjetski distributer koji nudi Pagani Design ukupnu garanciju zajedno s personaliziranom i neposrednom korisničkom službom.
Naša misija je osigurati da svaki vlasnik Pagani Design sata uživa u potpunom povjerenju — kako u izradu sata, tako i u pouzdanost naše postprodajne podrške.
Kako zatražiti uslugu garancije
Za podnošenje zahtjeva za garanciju, molimo kontaktirajte naš tim za podršku na support@paganidesignofficial.com a te uključite:
- Vaš broj narudžbe ili dokaz o kupnji iz naše službene trgovine ili ovlaštenog prodavača.
- Detaljan opis problema.
- Jasne fotografije ili kratki video koji prikazuju kvar.
Naš će tim pregledati vaš slučaj u roku od 2–3 radna dana i voditi vas kroz postupak povrata, popravka ili zamjene, ovisno o potrebi.
Mir uma, zajamčeno
Odabir Pagani Design znači ulaganje u brend koji stoji iza svakog sata koji stvori.
Naša 3-godišnja ukupna garancija odražava našu predanost kvaliteti, autentičnosti i trajnoj pouzdanosti — osiguravajući vaše povjerenje za godine koje dolaze.
