Szállítási irányelvek

SZÁLLÍTÁSI SZABÁLYZAT

Utolsó frissítés: 2025. március 12.

A Pagani Design-nál elkötelezettek vagyunk abban, hogy zökkenőmentes vásárlási élményt nyújtsunk világszerte ügyfeleinknek. Az alábbiakban megtalálja a szállítási folyamatunkkal, idővonalainkkal és szabályzatainkkal kapcsolatos összes szükséges információt.

1. INGYENES NEMZETKÖZI SZÁLLÍTÁS

Kínálunk ingyenes nemzetközi szállítás minden, ennél nagyobb rendelés esetén $50, szállítva a(z) YunExpress, elsődleges nemzetközi fuvarozónk. Élvezze a prémium szolgáltatást további szállítási költségek nélkül a jogosult rendelések esetén.

50 dollár alatti rendelések esetén a szállítási díjakat a fizetéskor számítjuk ki a célállomás és a kiválasztott szállítási mód alapján.

2. RENDELÉS FELDOLGOZÁSA ÉS SZÁLLÍTÁSI IDŐK

  • Rendelés feldolgozási ideje: A rendelések feldolgozása általában 1-3 munkanap (hétvégék és ünnepnapok nélkül).

  • Szállítási idő: Miután a rendelése elküldésre került, a várható szállítási idők a következők:

  • USA & Kanada: 7-10 munkanap
  • Európa: 7-12 munkanap
  • Ázsia & Ausztrália: 10-15 munkanap
  • A világ többi része: 10-20 munkanap

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szállítási idők változhatnak olyan, rajtunk kívül álló tényezők miatt, mint a vámkezelési késedelmek, helyi fuvarozói feldolgozás és ünnepnapok.

3. RENDELÉS KÖVETÉSE

Miután a rendelése teljesítésre került, e-mailben megkapja a nyomon követési számát. A nyomon követési frissítések általában 48 órán belül szállítás után.

Mivel mi a YunExpress mint nemzetközi szállítási szolgáltatónk, amint a csomag megérkezik a rendeltetési országba, átadásra kerül egy helyi utolsó mérföldes fuvarozó a végső kézbesítéshez. Néhány példa az utolsó mérföldes fuvarozókra:

  • USA: USPS

  • Egyesült Királyság: Hermes

  • Németország: DHL vagy Hermes

  • Franciaország: Colissimo

A csomag nyomon követéséhez látogasson el a fuvarozó weboldalára, és adja meg a nyomon követési számát. Ha a becsült feldolgozási időn belül nem kap nyomon követési e-mailt, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a sales@paganidesignusa.com.

4. SZÁLLÍTÁSI PROBLÉMÁK ÉS ELVESZETT CSOMAGOK

Ha a csomagja a következőként van jelölve: kézbesítve de nem kapta meg, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Lépjen kapcsolatba a szállító céggel: Vegye fel a kapcsolatot a szállítóval a nyomkövetési számával, és kérje a kézbesítés részleteit.

  2. Érdeklődjön a szomszédoknál vagy a portán: Előfordul, hogy a csomagokat biztonságos helyeken vagy szomszédoknál hagyják.

  3. Várjon 48 órát: Néhány szállító a tényleges kézbesítés előtt már kézbesítettként jelöli az árut.

  4. Szállítói igény benyújtása: Ha a csomag nem található, igényt kell benyújtania a szállító céghez, és hivatalos vizsgálatot kell kérnie.

A Pagani Design-tól történő megoldás kéréséhez a következőket kell benyújtania:

  • Az hivatalos igény űrlap másolata benyújtva a szállító céghez.

  • Egy eskü alatt tett nyilatkozat (eskü alatt tett nyilatkozat), amely igazolja, hogy nem kapta meg a csomagot.

  • A Pagani Design által biztosított kitöltött Nem kézbesítési igény űrlap


Nem kézbesítési igény űrlap letöltése

Miután megkaptuk ezeket a dokumentumokat, értékeljük az esetet, és meghatározzuk a megfelelő megoldást, amely magában foglalhatja a cserét vagy áruhitel felajánlását saját belátásunk szerint. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezen dokumentumok hiánya korlátozza a segítségnyújtási képességünket.

5. VÁM, VÁMKEZELÉSI DÍJAK ÉS ADÓK

Nemzetközi rendelések esetén vámok és adók vonatkozhatnak a helyi szabályozásoktól függően. A Pagani Design nem vállal felelősséget semmilyen további díjért a behozatali vámok, adók vagy vámkezelési késedelmek miatt felmerülő költségek. Ezek a díjak kizárólag a vásárló felelőssége.

A vámköltségek megtagadása a csomag visszaküldéséhez vagy elhagyásához vezethet. Nem térítünk vissza olyan rendeléseket, amelyeket a vámköltségek meg nem fizetése miatt utasítottak el.

6. A SZÁLLÍTÁSI CÍM PONTOSSÁGA

A vásárlók felelősek a helyes szállítási cím megadásáért a fizetéskor. Ha hibás címet adnak meg, és a rendelés visszakerül hozzánk, a vásárlónak további szállítási díjat kell fizetnie a csomag újraküldéséért.

Nem vállalunk felelősséget az ügyfél által megadott hibás cím miatt elveszett csomagokért.

7. KÉSLELTETETT VAGY HIÁNYZÓ SZÁLLÍTMÁNYOK

Ha a rendelése nem érkezett meg a becsült szállítási időn belül:

  • Ellenőrizze a nyomon követési állapotot.

  • Vegye fel a kapcsolatot a szállítási szolgáltatóval további részletekért.

  • Ha a nyomon követés nem frissült 10 munkanap, lépjen kapcsolatba velünk a sales@paganidesignusa.com, és segítünk a késedelem kivizsgálásában.

8. KAPCSOLATFELVÉTELI INFORMÁCIÓK

Szállítással kapcsolatos kérdések esetén kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a következő címen:

Nagyra értékeljük a bizalmát a Pagani Design iránt, és elkötelezettek vagyunk a lehető legjobb vásárlási élmény biztosítása mellett!