3 års full garanti
Din tid fortjener varig trygghet.
Hos Pagani Design er hver klokke utviklet med presisjon, lidenskap og et sterkt fokus på kvalitet.
For å gi deg full trygghet inkluderer alle klokker kjøpt gjennom våre offisielle kanaler en 3-års totalgaranti – et av de mest omfattende beskyttelsesprogrammene i klokkeindustrien.
Dette dekker totalgarantien vår
Vår totalgaranti garanterer beskyttelse mot produksjons- og monteringsfeil i hele tre (3) år fra leveringsdatoen.
Hvis klokken din får et problem som dekkes av garantien, vil vårt tekniske team raskt hjelpe deg med å reparere eller erstatte produktet, slik at du kan være fornøyd og trygg på hver eneste klokke.
Eksempler på dekning
- Problemer med automatisk urverk → Hvis urverket i klokken din slutter å fungere på grunn av en produksjonsfeil, erstatter vi klokken med en helt ny enhet og dekker returfrakten for den defekte klokken.
- Feil på skinn- eller stållenk → Hvis lenken eller remmen har en produksjonsfeil, sender vi en ny erstatningsrem eller -lenke helt kostnadsfritt.
- Material- eller monteringsfeil → Alle feil som skyldes materialer eller håndverk, repareres eller erstattes i henhold til denne garantien.
Kun autoriserte kjøp dekkes
De siste årene har uautoriserte produsenter og selgere begynt å bruke navnet, logoen og bildene til Pagani Design uten vår tillatelse.
For å beskytte kundene våre og opprettholde produktintegriteten gjelder garanti og kundeservice utelukkende for kjøp gjennom våre offisielle kanaler.
Våre offisielle og verifiserte kanaler inkluderer:
- Globalt nettsted: www.PaganiDesign.com
- Regionale nettsteder som drives direkte av vårt autoriserte nettverk, for eksempel www.PaganiDesignES.com for Spania og det europeiske markedet.
-
Offisielle detaljhandelspartnere og sertifiserte fysiske butikker autorisert av Pagani Design.
Alle andre nettsteder eller selgere som bruker Pagani Design-merkevaren, logoen eller produktbildene uten skriftlig tillatelse, er ikke tilknyttet Pagani Design og har ikke rett på garanti eller kundeservice.
Denne policyen garanterer at alle Pagani Design-klokker er ekte, kvalitetstestet og fullt beskyttet av vår totalgaranti.
Unntak og begrensninger
Denne garantien dekker ikke:
- Skader som skyldes feil bruk, støt eller uautoriserte endringer.
- Normal slitasje (riper, aldring av rem eller lenke, eller utladet batteri i kvartsmodeller).
- Vannskader som skyldes feil bruk eller uautorisert åpning av urkassen.
- Klokker kjøpt fra uverifiserte eller uautoriserte tredjepartsselgere.
Garantidekningen bortfaller automatisk hvis serienummeret eller ekthetsmarkørene er fjernet, endret eller skadet.
Vår forpliktelse overfor deg
Vi er den eneste offisielle globale distributøren som tilbyr Pagani Design-totalgarantien sammen med personlig og umiddelbar kundeservice.
Vårt mål er å sørge for at alle som eier en Pagani Design, kan føle seg helt trygge – både på kvaliteten i klokken og påliteligheten til vår kundeservice.
Slik ber du om garantiservice
For å sende inn et garantikrav, kontakt kundestøtteteamet vårt på support@paganidesignofficial.com og inkluder:
- Ordrenummeret ditt eller kjøpsbevis fra vår offisielle butikk eller en autorisert forhandler.
- En detaljert beskrivelse av problemet.
- Tydelige bilder eller en kort video som viser feilen.
Teamet vårt vil vurdere saken din innen 2–3 virkedager og veilede deg gjennom prosessen for retur, reparasjon eller erstatning etter behov.
Trygghet, garantert
Når du velger Pagani Design, investerer du i en merkevare som står bak hver eneste klokke den lager.
Vår 3-års totalgaranti gjenspeiler vårt fokus på kvalitet, ekthet og varig pålitelighet – slik at du kan være trygg i mange år fremover.
