Полная гарантия на 3 года
Ваше время заслуживает надежности на долгие годы.
В Pagani Design каждые часы создаются с точностью, страстью и стремлением к совершенству.
Чтобы обеспечить ваше полное спокойствие, все часы, приобретённые через наши официальные каналы, включают 3-летнюю полную гарантию — одну из самых комплексных программ защиты в часовой индустрии.
Что покрывает наша полная гарантия
Наша полная гарантия гарантирует защиту от дефектов производства и сборки в течение полного трёх (3) лет с даты доставки.
Если ваши часы имеют любую проблему, подпадающую под гарантию, наша техническая команда оперативно поможет вам с ремонтом или заменой изделия, обеспечивая ваше удовлетворение и уверенность в каждой модели.
Примеры покрытия
- Проблемы с автоматическим механизмом → Если механизм ваших часов выйдет из строя из-за производственного дефекта, мы заменим часы на совершенно новые, при этом покрывая стоимость обратной доставки дефектного изделия.
- Дефекты кожаного или стального ремешка → Если у вашего ремешка обнаружится производственный дефект, мы бесплатно отправим новый заменяющий ремешок.
- Дефекты материалов или сборки → Любой дефект, связанный с материалами или качеством изготовления, будет отремонтирован или заменён по гарантии.
Только авторизованное покрытие
В последние годы неавторизованные производители и продавцы начали использовать название, логотип и изображения Pagani Design без нашего разрешения.
Чтобы защитить наших клиентов и сохранить целостность продукции, гарантийное и послепродажное обслуживание распространяется исключительно на покупки, сделанные через наши официальные каналы.
Наши официальные и проверенные каналы включают:
- Глобальный сайт: www.PaganiDesign.com
- Региональные сайты, управляемые напрямую нашей авторизованной сетью, такие как www.PaganiDesignES.com для Испании и европейского рынка.
-
Официальные розничные партнёры и сертифицированные физические магазины, авторизованные Pagani Design.
Любой другой сайт или продавец, использующий бренд, логотип или изображения продукции Pagani Design без письменного разрешения, не связан с Pagani Design и не имеет права на гарантийное или клиентское обслуживание.
Эта политика гарантирует, что каждые часы Pagani Design являются аутентичными, прошедшими проверку качества и полностью защищёнными нашей полной гарантией.
Исключения и ограничения
Эта гарантия не покрывает:
- Повреждения, вызванные неправильным использованием, ударами или несанкционированными модификациями.
- Естественный износ (царапины, старение ремешка или разряд батареи в кварцевых моделях).
- Повреждения от воды, вызванные неправильным использованием или несанкционированным вскрытием корпуса.
- Часы, приобретённые у непроверенных или неавторизованных сторонних продавцов.
Гарантия автоматически аннулируется, если серийный номер или идентификаторы подлинности были удалены, изменены или повреждены.
Наша приверженность вам
Мы являемся единственным официальным мировым дистрибьютором, предлагающим полную гарантию Pagani Design вместе с персонализированным и оперативным обслуживанием клиентов.
Наша миссия — обеспечить каждому владельцу Pagani Design полную уверенность — как в качестве изготовления часов, так и в надежности нашей послепродажной поддержки.
Как запросить гарантийное обслуживание
Чтобы подать гарантийную заявку, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@paganidesignofficial.com и предоставьте:
- Номер вашего заказа или подтверждение покупки из нашего официального магазина или у авторизованного продавца.
- Подробное описание проблемы.
- Чёткие фотографии или короткое видео, показывающее дефект.
Наша команда рассмотрит ваш случай в течение 2–3 рабочих дней и проведёт вас через процесс возврата, ремонта или замены, если это необходимо.
Гарантия спокойствия
Выбирая Pagani Design, вы инвестируете в бренд, который отвечает за каждую созданную им модель.
Наша 3-летняя полная гарантия отражает нашу приверженность качеству, подлинности и долговечной надежности — обеспечивая вашу уверенность на долгие годы.
