3-летняя полная гарантия
Ваше время заслуживает долговечной уверенности.
В Pagani Design каждые часы создаются с точностью, увлечённостью и стремлением к совершенству.
Чтобы вы могли быть полностью спокойны, на все часы, приобретённые через наши официальные каналы, распространяется полная 3-летняя гарантия — одна из самых комплексных программ защиты в часовой индустрии.
Что покрывает наша полная гарантия
Наша полная гарантия обеспечивает защиту от дефектов производства и сборки в течение полных трёх (3) лет с даты доставки.
Если в ваших часах обнаружится гарантийная неисправность, наша техническая команда оперативно поможет отремонтировать или заменить изделие, обеспечивая вашу удовлетворённость и уверенность в каждом хронометре.
Примеры гарантийного покрытия
- Неисправности автоматического механизма → Если механизм ваших часов выйдет из строя из-за производственного дефекта, мы заменим часы на совершенно новые, оплатив стоимость обратной доставки неисправного изделия.
- Дефекты кожаного или стального ремешка → Если в ремешке обнаружится производственный дефект, мы отправим новый ремешок для замены совершенно бесплатно.
- Дефекты материалов или сборки → Любой дефект, возникший из-за материалов или качества изготовления, будет устранён ремонтом или заменой в рамках этой гарантии.
Гарантия действует только для авторизованных покупок
В последние годы неавторизованные производители и продавцы начали использовать название, логотип и изображения Pagani Design без нашего разрешения.
Чтобы защищать наших клиентов и сохранять целостность продукции, гарантийное и послепродажное обслуживание распространяются исключительно на покупки, совершённые через наши официальные каналы.
К нашим официальным и проверенным каналам относятся:
- Глобальный сайт: www.PaganiDesign.com
- Региональные сайты, управляемые напрямую нашей авторизованной сетью, например www.PaganiDesignES.com для Испании и европейского рынка.
-
Официальные розничные партнёры и сертифицированные магазины, авторизованные Pagani Design.
Любой другой сайт или продавец, использующий бренд, логотип или изображения продукции Pagani Design без письменного разрешения, не связан с Pagani Design и не имеет права на гарантийное или клиентское обслуживание.
Эта политика гарантирует, что каждые часы Pagani Design являются подлинными, прошедшими проверку качества и полностью защищёнными нашей полной гарантией.
Исключения и ограничения
Эта гарантия не распространяется на:
- Повреждения, вызванные неправильным использованием, ударами или несанкционированными модификациями.
- Естественный износ (царапины, старение ремешка или разряд батареи в кварцевых моделях).
- Повреждения от воды, возникшие в результате неправильного использования или несанкционированного вскрытия корпуса.
- Часы, приобретённые у непроверенных или неавторизованных сторонних продавцов.
Гарантия автоматически аннулируется, если серийный номер или идентификаторы подлинности были удалены, изменены или повреждены.
Наши обязательства перед вами
Мы являемся единственным официальным дистрибьютором по всему миру, предлагающим полную гарантию Pagani Design вместе с персонализированным и оперативным обслуживанием клиентов.
Наша миссия — обеспечить каждому владельцу Pagani Design полную уверенность как в качестве изготовления часов, так и в надёжности нашей послепродажной поддержки.
Как запросить гарантийное обслуживание
Чтобы подать гарантийную претензию, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@paganidesignofficial.com и укажите:
- Номер заказа или подтверждение покупки в нашем официальном магазине либо у авторизованного продавца.
- Подробное описание проблемы.
- Чёткие фотографии или короткое видео, демонстрирующие дефект.
Наша команда рассмотрит ваш случай в течение 2–3 рабочих дней и проинструктирует вас по процедуре возврата, ремонта или замены, в зависимости от ситуации.
Гарантия вашего спокойствия
Выбирая Pagani Design, вы инвестируете в бренд, который отвечает за каждые созданные им часы.
Наша полная 3-летняя гарантия отражает нашу приверженность качеству, подлинности и долговечной надёжности, обеспечивая вашу уверенность на долгие годы.
