3-летняя полная гарантия
Ваше время заслуживает постоянной уверенности.
В Pagani Design каждые часы создаются с точностью, страстью и стремлением к совершенству.
Чтобы обеспечить ваше полное спокойствие, все часы, приобретённые через наши официальные каналы, включают 3-летнюю полную гарантию — одну из самых комплексных программ защиты в часовой индустрии.
Что покрывает наша полная гарантия
Наша полная гарантия гарантирует защиту от дефектов производства и сборки в течение полного трёх (3) лет с даты доставки.
Если ваши часы имеют любую проблему, подпадающую под гарантию, наша техническая команда оперативно поможет вам с ремонтом или заменой изделия, обеспечивая ваше удовлетворение и уверенность в каждом экземпляре.
Примеры покрытия
- Проблемы с автоматическим механизмом → Если механизм ваших часов выйдет из строя из-за производственного дефекта, мы заменим часы на совершенно новый экземпляр, покрывая стоимость обратной доставки дефектного изделия.
- Дефекты кожаного или стального ремешка → Если у вашего ремешка обнаружится производственный дефект, мы бесплатно отправим новый заменяющий ремешок.
- Дефекты материалов или сборки → Любой дефект, возникший из-за материалов или качества изготовления, будет отремонтирован или заменён по гарантии.
Только авторизованное покрытие
В последние годы неавторизованные производители и продавцы начали использовать название, логотип и изображения Pagani Design без нашего разрешения.
Чтобы защитить наших клиентов и сохранить целостность продукта, гарантийное и послепродажное обслуживание распространяется исключительно на покупки, сделанные через наши официальные каналы.
Наши официальные и проверенные каналы включают:
- Глобальный сайт: www.PaganiDesign.com
- Региональные сайты, управляемые напрямую нашей авторизованной сетью, такие как www.PaganiDesignES.com для Испании и европейского рынка.
-
Официальные розничные партнёры и сертифицированные физические магазины, авторизованные Pagani Design.
Любой другой сайт или продавец, использующий бренд, логотип или изображения продукции Pagani Design без письменного разрешения, не связан с Pagani Design и не имеет права на гарантийное или клиентское обслуживание.
Эта политика гарантирует, что каждые часы Pagani Design являются аутентичными, прошедшими проверку качества и полностью защищёнными нашей полной гарантией.
Исключения и ограничения
Эта гарантия не покрывает:
- Повреждения, вызванные неправильным использованием, ударами или несанкционированными модификациями.
- Естественный износ (царапины, старение ремешка или разряд батареи в кварцевых моделях).
- Повреждения от воды, вызванные неправильным использованием или несанкционированным вскрытием корпуса.
- Часы, приобретённые у непроверенных или неавторизованных сторонних продавцов.
Гарантийное покрытие автоматически аннулируется, если серийный номер или идентификаторы подлинности были удалены, изменены или повреждены.
Наша приверженность вам
Мы — единственный официальный мировой дистрибьютор, предлагающий полную гарантию Pagani Design вместе с персонализированным и оперативным обслуживанием клиентов.
Наша миссия — обеспечить, чтобы каждый владелец Pagani Design чувствовал полную уверенность — как в мастерстве изготовления часов, так и в надёжности нашей послепродажной поддержки.
Как запросить гарантийное обслуживание
Чтобы подать гарантийную заявку, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@paganidesignofficial.com a и предоставьте:
- Номер вашего заказа или подтверждение покупки в нашем официальном магазине или у авторизованного продавца.
- Подробное описание проблемы.
- Чёткие фотографии или короткое видео, показывающие дефект.
Наша команда рассмотрит ваш случай в течение 2–3 рабочих дней и проведёт вас через процесс возврата, ремонта или замены, если это необходимо.
Гарантия спокойствия
Выбирая Pagani Design, вы инвестируете в бренд, который стоит за каждым созданным им часом.
Наша 3-летняя полная гарантия отражает нашу приверженность качеству, подлинности и долговечной надёжности — обеспечивая вашу уверенность на долгие годы.
