3 års fullständig garanti
Din tid förtjänar långvarig trygghet.
Hos Pagani Design tillverkas varje klocka med precision, passion och ett starkt engagemang för kvalitet.
För att du ska känna dig helt trygg omfattas alla klockor som köps via våra officiella kanaler av en 3-årig total garanti – ett av de mest omfattande skyddsprogrammen i klockbranschen.
Vad vår totala garanti omfattar
Vår totala garanti garanterar skydd mot tillverknings- och monteringsfel i hela tre (3) år från leveransdatumet.
Om din klocka uppvisar ett fel som omfattas av garantin hjälper vårt tekniska team dig skyndsamt med att reparera eller ersätta produkten, så att du kan känna dig nöjd och trygg med varje klocka.
Exempel på vad som omfattas
- Problem med det automatiska urverket → Om urverket i din klocka slutar fungera på grund av ett tillverkningsfel ersätter vi klockan med en helt ny enhet och står för returfrakten för den defekta produkten.
- Fel på läder- eller stållänken → Om din rem eller länk har något tillverkningsfel skickar vi en ny ersättningsrem eller -länk helt kostnadsfritt.
- Material- eller monteringsfel → Alla fel som beror på material eller hantverk repareras eller ersätts enligt denna garanti.
Endast auktoriserade köp omfattas
Under de senaste åren har obehöriga tillverkare och säljare börjat använda namnet, logotypen och bilderna från Pagani Design utan vårt tillstånd.
För att skydda våra kunder och säkerställa produktens äkthet gäller garanti och kundservice endast för köp som genomförts via våra officiella kanaler.
Våra officiella och verifierade kanaler omfattar:
- Global webbplats: www.PaganiDesign.com
- Regionala webbplatser som drivs direkt av vårt auktoriserade nätverk, till exempel www.PaganiDesignES.com för Spanien och den europeiska marknaden.
-
Officiella återförsäljare och certifierade fysiska butiker som auktoriserats av Pagani Design.
Alla andra webbplatser eller säljare som använder Pagani Designs varumärke, logotyp eller produktbilder utan skriftligt tillstånd är inte anslutna till Pagani Design och omfattas inte av garanti eller kundservice.
Denna policy garanterar att varje Pagani Design-klocka är äkta, kvalitetstestad och fullt skyddad av vår totala garanti.
Undantag och begränsningar
Denna garanti omfattar inte:
- Skador som orsakats av felaktig användning, stötar eller obehöriga ändringar.
- Normalt slitage (repor, åldrande rem eller länk eller urladdat batteri i kvartsmodeller).
- Vattenskador som beror på felaktig användning eller obehörig öppning av boetten.
- Klockor som köpts från overifierade eller obehöriga tredjepartssäljare.
Garantin upphör automatiskt att gälla om serienumret eller äkthetsidentifieringen har tagits bort, ändrats eller skadats.
Vårt engagemang för dig
Vi är den enda officiella globala distributören som erbjuder Pagani Designs totala garanti tillsammans med personlig och snabb kundservice.
Vårt mål är att varje Pagani Design-ägare ska känna sig helt trygg – både med klockans hantverk och tillförlitligheten i vår eftermarknadsservice.
Så begär du garantiservice
För att lämna in ett garantianspråk kontaktar du vårt supportteam på support@paganidesignofficial.com och inkluderar:
- Ditt ordernummer eller inköpsbevis från vår officiella butik eller en auktoriserad återförsäljare.
- En detaljerad beskrivning av problemet.
- Tydliga bilder eller en kort video som visar felet.
Vårt team granskar ditt ärende inom 2–3 arbetsdagar och vägleder dig genom retur-, reparations- eller ersättningsprocessen, beroende på vad som är aktuellt.
Trygghet – garanterad
Att välja Pagani Design innebär att investera i ett varumärke som står bakom varje klocka det skapar.
Vår 3-åriga totala garanti speglar vårt engagemang för kvalitet, äkthet och långvarig tillförlitlighet – så att du kan känna dig trygg i många år framöver.
