Returpolicy
14-DAGARS RETURPOLICY
På Pagani Design är vårt mål att se till att du ska njuta av din shoppingupplevelse till fullo. Men om du inte är nöjd med din beställning erbjuder vi 14 dagars returrätt från mottagandet.
Returprocess
För att initiera en retur eller byte, vänligen begär returen genom din beställning i kundportalen eller maila oss på sales@paganidesignusa.com med dina beställningsuppgifter och din avsikt att returnera eller byta varan. Vi accepterar inte returförfrågningar efter 14 dagar från leveransdatum.
Köpare från Tyskland, USA, Spanien, Storbritannien, Mexiko, Australien, Italien och Frankrike kommer att få en gratis returetikett. För andra länder kommer returkostnaderna att vara kundens ansvar.
Krav för retur
För att fortsätta med en retur måste produkten vara i perfekt skick, utan tecken på användning, skada eller slitage, och måste innehålla alla originaldetaljer (manualer, tillbehör, reklamartiklar, etc.). Om produkten returneras utan dess originalförpackning eller är skadad, kan den drabbas av värdeminskning. Vi accepterar returer för produkter med tillverkningsfel, fraktfel eller avvikelser med beställningen.
När produkten har mottagits och dess skick verifierats kommer vi att behandla återbetalningen av köpeskillingen inom 14 arbetsdagar med samma betalningsmetod som användes för köpet.
Defekta eller felaktiga artiklar
Om du får en defekt eller felaktig vara, vänligen kontakta oss inom 72 timmar efter att du mottagit beställningen, ange tydliga fotografier och ditt ordernummer till sales@paganidesignusa.com. Du kan välja att få en ersättning eller full återbetalning.
Saknade föremål
Om en vara saknas i ditt paket, oroa dig inte. Ibland skickas varor separat på grund av viktbegränsningar eller olika lager. Om du inte fått alla varor efter en vecka, kontakta oss med ditt ordernummer och en beskrivning av de mottagna varorna.
Avbokningar
Om du vill avbryta din beställning, kontakta oss så snart som möjligt på sales@paganidesignusa.com. Observera att beställningar behandlas automatiskt och i allmänhet inte kan annulleras när de har behandlats. Om avbokning inte är möjlig hjälper vi dig att hantera returen.
