ضمان شامل لمدة 3 سنوات
وقتك يستحق الثقة الدائمة.
في Pagani Design، تُصنع كل ساعة بدقة وشغف والتزام بالتميز.
لضمان راحة بالك التامة، تشمل جميع الساعات التي تُشترى من خلال قنواتنا الرسمية ضمانًا شاملاً لمدة 3 سنوات — وهو أحد أكثر برامج الحماية شمولاً في صناعة الساعات.
ما يغطيه ضماننا الشامل
يضمن الضمان الشامل لدينا الحماية من عيوب التصنيع والتجميع لمدة ثلاث (3) سنوات كاملة من تاريخ التسليم.
إذا ظهرت على ساعتك أي مشكلة مشمولة بالضمان، سيقوم فريقنا الفني بمساعدتك فورًا لإصلاح المنتج أو استبداله، مما يضمن رضاك وثقتك في كل ساعة.
أمثلة على التغطية
- مشاكل الحركة الأوتوماتيكية → إذا تعطل حركة ساعتك بسبب عيب في التصنيع، سنستبدل الساعة بـ وحدة جديدة كليًا، مع تغطية تكلفة الشحن لإرجاع القطعة المعطوبة.
- عيوب حزام الجلد أو الفولاذ → إذا كان لحزامك أي عيب في التصنيع، سنرسل لك حزامًا بديلاً جديدًا مجانًا تمامًا.
- عيوب المواد أو التجميع → أي عيب ناتج عن المواد أو الصنعة سيتم إصلاحه أو استبداله بموجب هذا الضمان.
التغطية المصرح بها فقط
في السنوات الأخيرة، بدأ المصنعون والبائعون غير المصرح لهم باستخدام اسم Pagani Design وشعاره وصوره بدون إذن منا.
لحماية عملائنا والحفاظ على سلامة المنتج، تطبق التغطية الضمانية وخدمات ما بعد البيع حصريًا على المشتريات التي تتم عبر قنواتنا الرسمية.
تشمل قنواتنا الرسمية والموثوقة ما يلي:
- الموقع العالمي: www.PaganiDesign.com
- المواقع الإقليمية التي تديرها مباشرة شبكتنا المصرح بها، مثل www.PaganiDesignES.com لإسبانيا والسوق الأوروبية.
-
شركاء البيع بالتجزئة الرسميون والمتاجر المعتمدة المصرح بها من Pagani Design.
أي موقع إلكتروني أو بائع آخر يستخدم علامة Pagani Design التجارية أو الشعار أو صور المنتجات بدون تفويض كتابي ليس مرتبطًا بـ Pagani Design وغير مؤهل للضمان أو خدمة العملاء.
تضمن هذه السياسة أن كل ساعة من Pagani Design أصلية، مختبرة الجودة، ومحميّة بالكامل بواسطة ضماننا الشامل.
الاستثناءات والقيود
هذا الضمان لا يشمل:
- الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الصدمات أو التعديلات غير المصرح بها.
- البلى والتلف العادي (الخدوش، شيخوخة الحزام، أو نفاد البطارية في الطرازات الكوارتز).
- أضرار المياه الناتجة عن سوء الاستخدام أو فتح العلبة بدون تصريح.
- الساعات التي تم شراؤها من بائعين طرف ثالث غير موثوقين أو غير مصرح لهم.
تلغي التغطية الضمانية تلقائيًا إذا تم إزالة أو تعديل أو تلف الرقم التسلسلي أو معرّفات الأصالة.
التزامنا تجاهك
نحن الموزع الرسمي الوحيد عالميًا الذي يقدم ضمان Pagani Design الشامل مع خدمة عملاء شخصية وفورية.
مهمتنا هي ضمان أن يتمتع كل مالك لساعة Pagani Design بثقة كاملة — في جودة الصنعة وموثوقية دعم ما بعد البيع.
كيفية طلب خدمة الضمان
لتقديم طلب ضمان، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا على support@paganidesignofficial.com أرفق ما يلي:
- رقم طلبك أو إثبات الشراء من متجرنا الرسمي أو من بائع معتمد.
- وصف مفصل للمشكلة.
- صور واضحة أو فيديو قصير يظهر العيب.
سيقوم فريقنا بمراجعة حالتك خلال 2-3 أيام عمل وسيرشدك خلال عملية الإرجاع أو الإصلاح أو الاستبدال حسب الحالة.
راحة البال مضمونة
اختيار Pagani Design يعني الاستثمار في علامة تجارية تقف خلف كل ساعة تصنعها.
يعكس الضمان الشامل لمدة 3 سنوات التزامنا بالجودة والأصالة والموثوقية الدائمة — مما يضمن ثقتك لسنوات قادمة.
