Política de devolução
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO DE 14 DIAS
Nosso objetivo é garantir que você goste de comprar conosco.
No entanto, se você não estiver satisfeito com sua compra, envie-nos um e-mail dentro de 14 dias após o recebimento. Não poderemos aceitar pedidos de devolução se tiverem decorrido 14 dias após a entrega da sua encomenda.
Os compradores são responsáveis pelos custos de envio da devolução. Os custos de envio não são reembolsáveis.
Por favor, envie-nos um email para sales@paganidesignusa.com com os detalhes do seu pedido e intenção de devolução/troca.
O seguinte deve ser incluído em todos os pacotes devolvidos:
Ordem# ___________
Nome:
E-mail:
Razão:
REQUISITOS PARA UMA DEVOLUÇÃO
Para proceder à devolução do produto, o mesmo deverá estar em perfeito estado, novo, sem riscos, solavancos..., desde que não ultrapasse a mera verificação do bom estado e funcionamento do mesmo, e com todas as elementos que compõem o produto (manuais, acessórios, brindes, brindes, promoções, etc.). Caso o produto seja devolvido sem a embalagem original ou danificado, o produto poderá sofrer uma depreciação. No entanto, também poderá devolver produtos que apresentem defeito de fabrico, que lhe tenham sido enviados indevidamente ou que não correspondam aos que adquiriu no nosso site.
Uma vez recebido o produto pela Pagani Design, e verificarmos que estão reunidas as condições para o exercício do direito de devolução, no prazo de 14 dias úteis, a Pagani Design procederá ao reembolso do preço de compra do produto devolvido, utilizando para o efeito o mesma forma como foi feito o pagamento.
MERCADORIA COM DEFEITO
Todos os itens são inspecionados antes de serem enviados. No entanto, se você receber um item com defeito, entre em contato conosco pelo e-mail sales@paganidesignusa.com dentro de 72 horas após o recebimento, juntamente com fotos nítidas e o número do seu pedido. Não poderemos processar mercadorias com defeito após 72 horas. Para itens com defeito, você terá a opção de receber uma peça de reposição ou o reembolso total do valor pago, a escolha é sua.
ITEM INCORRETO RECEBIDO
Todos os itens são inspecionados antes de serem enviados. No entanto, se você receber um item incorreto, entre em contato conosco pelo e-mail sales@paganidesignusa.com dentro de 72 horas após o recebimento, com evidência fotográfica clara do item, embalagem e número do seu pedido, e uma nova peça será enviada a você uma vez. nós verificamos as informações. Alternativamente, se o item não estiver mais em estoque, você receberá um crédito na loja ou um reembolso total do valor pago.
ITEM PERDIDO
SE você receber um pacote e ele não incluir todos os itens, não entre em pânico. Às vezes, os itens são enviados separadamente devido a restrições de peso/vindos de um armazém diferente. Se após alguns dias / semanas após o recebimento do primeiro pacote você não recebeu os itens faltantes, basta enviar um email para sales@paganidesignes.com com o número do seu pedido e os itens recebidos, e entraremos em contato com você o mais breve possível. como pudermos.
CANCELAMENTOS
Você pode cancelar seu pedido dentro de 2 horas após a compra. No entanto, se tiverem passado 2 horas desde a realização da sua encomenda, não poderemos cancelar a sua encomenda, mas iremos sempre ajudá-lo na sua situação.
Caso pretenda alterar a sua encomenda, por favor contacte-nos o mais breve possível. Faremos o nosso melhor para acomodar quaisquer alterações caso seu pedido ainda não tenha sido enviado. Se o seu pedido foi enviado, não poderemos alterá-lo.
Para cancelamentos e alterações de pedidos, entre em contato conosco:
sales@paganidesignusa.com
Nosso objetivo é garantir que você goste de comprar conosco.
No entanto, se você não estiver satisfeito com sua compra, envie-nos um e-mail dentro de 14 dias após o recebimento. Não poderemos aceitar pedidos de devolução se tiverem decorrido 14 dias após a entrega da sua encomenda.
Os compradores são responsáveis pelos custos de envio da devolução. Os custos de envio não são reembolsáveis.
Por favor, envie-nos um email para sales@paganidesignusa.com com os detalhes do seu pedido e intenção de devolução/troca.
O seguinte deve ser incluído em todos os pacotes devolvidos:
Ordem# ___________
Nome:
E-mail:
Razão:
REQUISITOS PARA UMA DEVOLUÇÃO
Para proceder à devolução do produto, o mesmo deverá estar em perfeito estado, novo, sem riscos, solavancos..., desde que não ultrapasse a mera verificação do bom estado e funcionamento do mesmo, e com todas as elementos que compõem o produto (manuais, acessórios, brindes, brindes, promoções, etc.). Caso o produto seja devolvido sem a embalagem original ou danificado, o produto poderá sofrer uma depreciação. No entanto, também poderá devolver produtos que apresentem defeito de fabrico, que lhe tenham sido enviados indevidamente ou que não correspondam aos que adquiriu no nosso site.
Uma vez recebido o produto pela Pagani Design, e verificarmos que estão reunidas as condições para o exercício do direito de devolução, no prazo de 14 dias úteis, a Pagani Design procederá ao reembolso do preço de compra do produto devolvido, utilizando para o efeito o mesma forma como foi feito o pagamento.
MERCADORIA COM DEFEITO
Todos os itens são inspecionados antes de serem enviados. No entanto, se você receber um item com defeito, entre em contato conosco pelo e-mail sales@paganidesignusa.com dentro de 72 horas após o recebimento, juntamente com fotos nítidas e o número do seu pedido. Não poderemos processar mercadorias com defeito após 72 horas. Para itens com defeito, você terá a opção de receber uma peça de reposição ou o reembolso total do valor pago, a escolha é sua.
ITEM INCORRETO RECEBIDO
Todos os itens são inspecionados antes de serem enviados. No entanto, se você receber um item incorreto, entre em contato conosco pelo e-mail sales@paganidesignusa.com dentro de 72 horas após o recebimento, com evidência fotográfica clara do item, embalagem e número do seu pedido, e uma nova peça será enviada a você uma vez. nós verificamos as informações. Alternativamente, se o item não estiver mais em estoque, você receberá um crédito na loja ou um reembolso total do valor pago.
ITEM PERDIDO
SE você receber um pacote e ele não incluir todos os itens, não entre em pânico. Às vezes, os itens são enviados separadamente devido a restrições de peso/vindos de um armazém diferente. Se após alguns dias / semanas após o recebimento do primeiro pacote você não recebeu os itens faltantes, basta enviar um email para sales@paganidesignes.com com o número do seu pedido e os itens recebidos, e entraremos em contato com você o mais breve possível. como pudermos.
CANCELAMENTOS
Você pode cancelar seu pedido dentro de 2 horas após a compra. No entanto, se tiverem passado 2 horas desde a realização da sua encomenda, não poderemos cancelar a sua encomenda, mas iremos sempre ajudá-lo na sua situação.
Caso pretenda alterar a sua encomenda, por favor contacte-nos o mais breve possível. Faremos o nosso melhor para acomodar quaisquer alterações caso seu pedido ainda não tenha sido enviado. Se o seu pedido foi enviado, não poderemos alterá-lo.
Para cancelamentos e alterações de pedidos, entre em contato conosco:
sales@paganidesignusa.com