Cobertura de alto nível

Departamento de Qualidade

Temos um Departamento de Qualidade na fábrica de Canton para garantir que tanto os produtos enviados para as nossas instalações nos Estados Unidos, Austrália, Reino Unido, Canadá e Nova Zelândia, como aqueles enviados diretamente aos nossos clientes a partir da fábrica, cumpram os mais elevados padrões de qualidade, bem como para oferecer uma garantia total de 3 anos.

3 Anos de Garantia Completa

O que queremos dizer com Garantia Total*? Queremos dizer que qualquer defeito de fábrica que os relógios apresentem durante os 3 anos desde que o recebe, está coberto.

  • Problemas com a correia? Enviamos-lhe uma nova, gratuitamente.
  • Problemas com o movimento automático? Substituímos o relógio por um novo, assumindo os custos de envio da unidade defeituosa.


Somos o único Distribuidor mundial que oferece Garantia Total do Produto e Serviço de Atendimento ao Cliente personalizado e imediato.

*Estas coberturas são oferecidas apenas aos nossos clientes. Em nenhum caso oferecemos garantia ou cobertura para produtos adquiridos em outras plataformas, pois não cumprem os nossos padrões de qualidade.

Vendedores externos

Os vendedores que pode encontrar noutras plataformas vendem as unidades que não passam os controlos de qualidade que a nossa marca exige nos Estados Unidos e noutros países.


Por esta razão, não temos todos os modelos e o stock é limitado.


Caso haja o lançamento de um novo modelo, e se estime que não podemos suprir a procura para venda pública porque não temos unidades verificadas suficientes, este modelo não será incluído no catálogo e estará disponível apenas para venda privada, mediante pedido prévio através de qualquer um dos nossos meios de contacto.

Impostos e Taxas

Todos os pedidos incluem Impostos, Direitos e Taxas.

Pode fazer compras com total tranquilidade, sem a preocupação de receber uma encomenda com custos de entrega.

Pagamento 100% seguro

Graças aos nossos prestadores de serviços de pagamento (Apple Pay, Google Pay, PayPal, Visa, Mastercard, Klarna, American Express, etc.) pode fazer as suas compras confortavelmente, e com a tranquilidade de que tudo correrá bem porque todos os pagamentos são encriptados.

Serviço de Atendimento ao Cliente

A nossa principal prioridade é a satisfação dos nossos clientes, por isso focamos o nosso objetivo em fornecer o melhor suporte para qualquer incidente e também em aconselhar na compra dos nossos produtos.

Portanto, se precisar de ajuda ou tiver dúvidas sobre um relógio em particular, teremos todo o gosto em ajudá-lo. Clique aqui para nos contactar

Promoções Exclusivas

Como valor acrescentado aos nossos produtos e serviços, oferecemos a compra de relógios selecionados* com uma bracelete de couro.

As promoções variam conforme a disponibilidade, por isso, se a oferta ainda estiver ativa, não espere para perder o seu conjunto de braceletes!

Compre com conjunto de correias grátis

Benefícios adicionais para os nossos clientes

Todos os nossos clientes têm planos de fidelidade nos quais obtêm inúmeros benefícios (descontos, ofertas exclusivas por recorrência, sorteios e muito mais).

Plano de fidelidade

Para resumir:

Quando compra ao Distribuidor Oficial, obtém qualidade de produto, qualidade de serviço, qualidade na experiência de compra, qualidade nos prazos de envio e compromisso.
Poupe-se ao incómodo de comprar falsificações, com ponteiros que não se movem, ou relógios que nem sequer chegam.
Todos os dias o nosso serviço de apoio recebe inúmeras consultas por estas razões, mas por não terem efetuado a compra connosco, o Distribuidor Oficial nos Estados Unidos, não podemos dar qualquer solução.
Se chegou até aqui depois de ler tudo, e ainda se está a perguntar, porquê Pagani Design USA? Não hesite em contactar-nos em qualquer um dos nossos canais de apoio, teremos todo o gosto em esclarecer todas as suas dúvidas.