Cobertura de alto nível

Departamento de Qualidade

Temos um Departamento de Qualidade na fábrica de Canton para garantir que tanto os produtos enviados para nossas instalações nos Estados Unidos, Austrália, Reino Unido, Canadá e Nova Zelândia quanto aqueles enviados diretamente aos nossos clientes da fábrica estejam com os mais altos padrões de qualidade, além de oferecer uma garantia total de 3 anos.

3 Anos de Garantia Completa

O que queremos dizer com Garantia Completa*? Queremos dizer que qualquer defeito de fábrica que os relógios apresentem durante os 3 anos desde que você os recebe, está coberto.

  • Problemas com a alça? Enviaremos uma nova para você, sem custo.
  • Problemas com o movimento automático? Nós substituímos o relógio por um novo, assumindo os custos de envio da unidade defeituosa.


Somos o único Distribuidor no mundo que oferece Garantia Total do Produto e Atendimento ao Cliente personalizado e imediato.

*Estas coberturas são oferecidas apenas aos nossos clientes. Em nenhum caso oferecemos garantia ou cobertura para produtos adquiridos em outras plataformas, pois não atendem aos nossos padrões de qualidade.

Vendedores externos

Os vendedores que você encontra em outras plataformas vendem as unidades que não passam nos controles de qualidade que nossa marca exige nos Estados Unidos e em outros países.


Por essa razão, não temos todos os modelos e o estoque é limitado.


Caso haja o lançamento de um novo modelo, e seja estimado que não podemos suprir a demanda para venda pública porque não temos unidades verificadas suficientes, este modelo não será incluído no catálogo e estará disponível apenas para venda privada, mediante solicitação prévia por qualquer um dos nossos meios de contato.

Impostos e taxas

Todos os pedidos incluem Impostos, Taxas e Tributos.

Você pode fazer suas compras com total tranquilidade, sem se preocupar em receber uma remessa com cobranças de entrega.

Pagamento 100% seguro

Graças aos nossos provedores de serviços de pagamento (Apple Pay, Google Pay, PayPal, Visa, Mastercard, Klarna, American Express, etc.), você pode fazer suas compras com conforto e com a tranquilidade de que tudo ocorrerá sem problemas, pois todos os pagamentos são criptografados.

Atendimento ao Cliente

Nossa principal prioridade é a satisfação de nossos clientes, por isso focamos nosso objetivo em fornecer o melhor suporte para qualquer incidente e também em aconselhar na compra de nossos produtos.

Então, se você precisar de ajuda ou tiver dúvidas sobre um relógio específico, teremos o prazer em ajudá-lo. Clique aqui para nos contatar

Promoções Exclusivas

Como um valor agregado aos nossos produtos e serviços, oferecemos compras selecionadas de relógios* com pulseira de couro.

As promoções variam conforme a disponibilidade, então se a oferta ainda estiver ativa, não espere para perder seu conjunto de alças!

Compre com conjunto de pulseiras grátis

Benefícios adicionais para nossos clientes

Todos os nossos clientes possuem planos de fidelidade nos quais obtêm inúmeros benefícios (descontos, presentes exclusivos por recorrência, sorteios e muito mais).

Plano de fidelidade

Resumindo:

Quando você compra do Distribuidor Oficial, você obtém qualidade de produto, qualidade de serviço, qualidade na experiência de compra, qualidade nos prazos de entrega e compromisso.
Poupe-se do transtorno de comprar falsificações, com ponteiros que não se movem, ou relógios que nem chegam.
Todos os dias, nosso serviço de suporte recebe inúmeras consultas por esses motivos, mas por não terem efetuado a compra conosco, o Distribuidor Oficial nos Estados Unidos, não podemos oferecer nenhuma solução.
Se você chegou até aqui depois de ler tudo, e ainda está se perguntando, por que Pagani Design USA? Não hesite em nos contatar em qualquer um dos nossos canais de suporte, teremos prazer em esclarecer todas as suas dúvidas.