Garantia Total de 3 Anos
O seu tempo merece confiança duradoura.
Na Pagani Design, cada relógio é construído com precisão, paixão e um compromisso com a excelência.
Para garantir a sua total tranquilidade, todos os relógios adquiridos através dos nossos canais oficiais incluem uma Garantia Total de 3 Anos — um dos programas de proteção mais abrangentes na indústria relojoeira.
O que a Nossa Garantia Total Cobre
A nossa Garantia Total garante proteção contra defeitos de fabrico e montagem durante um período completo de três (3) anos a contar da data de entrega.
Se o seu relógio apresentar qualquer problema coberto, a nossa equipa técnica irá assisti-lo prontamente para reparar ou substituir o produto, assegurando a sua satisfação e confiança em cada peça.
Exemplos de Cobertura
- Problemas no Movimento Automático → Se o movimento do seu relógio falhar devido a um defeito de fabrico, iremos substituir o relógio por uma unidade nova, cobrindo o custo do envio de retorno da peça defeituosa.
- Defeitos na Correia de Pele ou Aço → Se a sua correia apresentar qualquer defeito de fabrico, enviaremos uma correia de substituição nova completamente gratuita.
- Falhas de Material ou Montagem → Qualquer defeito originado dos materiais ou da mão-de-obra será reparado ou substituído ao abrigo desta garantia.
Cobertura Apenas Autorizada
Nos últimos anos, fabricantes e vendedores não autorizados começaram a usar o nome, logótipo e imagens da Pagani Design sem a nossa permissão.
Para proteger os nossos clientes e manter a integridade do produto, a garantia e o serviço pós-venda aplicam-se exclusivamente a compras feitas através dos nossos canais oficiais.
Os nossos canais oficiais e verificados incluem:
- Website global: www.PaganiDesign.com
- Websites regionais operados diretamente pela nossa rede autorizada, como www.PaganiDesignES.com para Espanha e o mercado europeu.
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Parceiros de retalho oficiais e lojas físicas certificadas autorizadas pela Pagani Design.
Qualquer outro website ou vendedor que utilize a marca, logótipo ou imagens de produtos da Pagani Design sem autorização escrita não está afiliado à Pagani Design e não é elegível para garantia ou serviço ao cliente.
Esta política garante que cada relógio Pagani Design é autêntico, testado quanto à qualidade e totalmente protegido pela nossa Garantia Total.
Exclusões e Limitações
Esta garantia não cobre:
- Danos causados por uso indevido, impacto ou modificações não autorizadas.
- Desgaste normal (risco, envelhecimento da correia ou esgotamento da bateria em modelos de quartzo).
- Danos causados por água resultantes de uso indevido ou abertura não autorizada da caixa.
- Relógios adquiridos através de vendedores terceiros não verificados ou não autorizados.
A cobertura da garantia é automaticamente anulada se o número de série ou identificadores de autenticidade forem removidos, alterados ou danificados.
O Nosso Compromisso Consigo
Somos o único distribuidor oficial mundial que oferece a Garantia Total Pagani Design juntamente com serviço ao cliente personalizado e imediato.
A nossa missão é garantir que cada proprietário de um Pagani Design desfrute de total confiança — tanto na qualidade do relógio como na fiabilidade do nosso suporte pós-venda.
Como Solicitar Serviço de Garantia
Para apresentar uma reclamação de garantia, por favor contacte a nossa equipa de suporte em support@paganidesignofficial.com e inclua:
- O seu número de encomenda ou comprovativo de compra na nossa loja oficial ou retalhista autorizado.
- Uma descrição detalhada do problema.
- Fotos claras ou um vídeo curto que mostre o defeito.
A nossa equipa irá analisar o seu caso dentro de 2–3 dias úteis e orientá-lo-á no processo de devolução, reparação ou substituição, conforme aplicável.
Tranquilidade Garantida
Escolher a Pagani Design significa investir numa marca que apoia cada relógio que cria.
A nossa Garantia Total de 3 Anos reflete a nossa dedicação à qualidade, autenticidade e fiabilidade duradoura — garantindo a sua confiança durante muitos anos.
