Garantia Total de 3 Anos
O seu tempo merece confiança duradoura.
Na Pagani Design, cada relógio é construído com precisão, paixão e um compromisso com a excelência.
Para garantir a sua total tranquilidade, todos os relógios adquiridos através dos nossos canais oficiais incluem uma Garantia Total de 3 Anos — um dos programas de proteção mais abrangentes na indústria relojoeira.
O que a Nossa Garantia Total Cobre
A nossa Garantia Total garante proteção contra defeitos de fabrico e montagem durante um período completo de três (3) anos a partir da data de entrega.
Se o seu relógio apresentar qualquer problema coberto, a nossa equipa técnica irá assisti-lo prontamente para reparar ou substituir o produto, garantindo a sua satisfação e confiança em cada peça.
Exemplos de Cobertura
- Problemas no Movimento Automático → Se o movimento do seu relógio falhar devido a um defeito de fabrico, substituiremos o relógio por uma unidade completamente nova, cobrindo o custo do envio de retorno da peça defeituosa.
- Defeitos na Correia de Pele ou Aço → Se a sua correia apresentar qualquer defeito de fabrico, enviaremos uma nova correia de substituição totalmente gratuita.
- Defeitos de Material ou Montagem → Qualquer defeito originado de materiais ou mão-de-obra será reparado ou substituído ao abrigo desta garantia.
Cobertura Apenas Autorizada
Nos últimos anos, fabricantes e vendedores não autorizados começaram a usar o nome, logótipo e imagens da Pagani Design sem a nossa permissão.
Para proteger os nossos clientes e manter a integridade do produto, a garantia e o serviço pós-venda aplicam-se exclusivamente a compras efetuadas através dos nossos canais oficiais.
Os nossos canais oficiais e verificados incluem:
- Site global: www.PaganiDesign.com
- Sites regionais operados diretamente pela nossa rede autorizada, como www.PaganiDesignES.com para Espanha e o mercado europeu.
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Parceiros oficiais de retalho e lojas físicas certificadas autorizados pela Pagani Design.
Qualquer outro website ou vendedor que utilize a marca, logo ou imagens de produto Pagani Design sem autorização escrita não está afiliado à Pagani Design e não é elegível para garantia ou serviço ao cliente.
Esta política garante que cada relógio Pagani Design é autêntico, testado quanto à qualidade e totalmente protegido pela nossa Garantia Total.
Exclusões & Limitações
Esta garantia não cobre:
- Danos causados por uso indevido, impacto ou modificações não autorizadas.
- Desgaste normal (riscos, envelhecimento da correia ou esgotamento da bateria em modelos de quartzo).
- Danos por água resultantes de uso indevido ou abertura não autorizada da caixa.
- Relógios comprados a vendedores terceiros não verificados ou não autorizados.
A cobertura da garantia é automaticamente anulada se o número de série ou identificadores de autenticidade forem removidos, alterados ou danificados.
O Nosso Compromisso Consigo
Somos o único distribuidor oficial mundial que oferece a Garantia Total Pagani Design juntamente com serviço ao cliente personalizado e imediato.
A nossa missão é garantir que cada proprietário de um Pagani Design desfrute de total confiança — tanto na qualidade do relógio como na fiabilidade do nosso suporte pós-venda.
Como Solicitar Serviço de Garantia
Para submeter uma reclamação de garantia, por favor contacte a nossa equipa de suporte em support@paganidesignofficial.com and inclua:
- O seu número de encomenda ou comprovativo de compra na nossa loja oficial ou retalhista autorizado.
- Uma descrição detalhada do problema.
- Fotos claras ou um vídeo curto mostrando o defeito.
A nossa equipa irá analisar o seu caso dentro de 2–3 dias úteis e orientá-lo no processo de devolução, reparação ou substituição, conforme aplicável.
Tranquilidade Garantida
Escolher Pagani Design significa investir numa marca que apoia cada relógio que cria.
A nossa Garantia Total de 3 Anos reflete a nossa dedicação à qualidade, autenticidade e fiabilidade duradoura — garantindo a sua confiança durante muitos anos.
